• Deutsche Telekom 将根据与 OpenAI 达成的多年期协议，在全公司范围内提供 ChatGPT Enterprise。
  • 该合作伙伴关系还使该运营商能够早期访问 OpenAI 模型，以开发新的员工工具 and 客户服务。

事实

Deutsche Telekom 计划根据与 OpenAI 的多年期协议，在企业内提供 ChatGPT Enterprise。该运营商表示，这些工具将支持客户关怀、内部工作流和创新。两家公司均未透露合同金额、推广时间表或采用目标。

该协议还赋予了 Deutsche Telekom 对 Alpha 阶段 OpenAI 模型的早期访问权限。两家公司计划开发多语言且注重隐私的客户服务，但尚未提及首批上线的具体产品或目前已投入生产的 OpenAI 应用数量。

评估

Deutsche Telekom 在同一份 OpenAI 协议下结合了员工访问和产品开发。其 IT 和产品团队现在可以在同一个计划内测试新的员工工具和客户服务。

早期模型访问让这些团队有更多时间在更广泛的发布之前测试针对电信业务的定制应用。任何拟用于实际生产环境的定制应用仍需符合 Deutsche Telekom 的系统 and 运营要求。两家公司尚未透露目前已投入生产的应用数量或将如何评估其成果。

对于 BTW 读者而言，Deutsche Telekom 结合了早期模型访问、内部部署和产品开发。这使其实际团队在确定哪些工具已准备好投入实际服务之前，有更多时间测试电信行业的应用。

值得关注的动向

关注首个命名的客户或基于 OpenAI 模型构建的运营工具，以及实际使用中的采用率数据和评估结果。