- Deutsche Telekom сделает ChatGPT Enterprise доступным по всей компании в рамках многолетнего соглашения с OpenAI.
- Партнёрство также даёт оператору ранний доступ к моделям OpenAI для разработки инструментов для сотрудников и новых клиентских сервисов.
Факты
Deutsche Telekom планирует сделать ChatGPT Enterprise доступным по всей компании в рамках многолетнего соглашения с OpenAI. Оператор заявил, что инструменты будут поддерживать работу с клиентами, внутренние процессы и инновации. Компании не раскрыли стоимость контракта, сроки внедрения или целевые показатели внедрения.
Соглашение также даёт Deutsche Telekom ранний доступ к модели OpenAI на этапе альфа-тестирования. Компании планируют разрабатывать многоязычные клиентские сервисы с упором на конфиденциальность, но не назвали первые продукты к запуску и не сообщили, сколько приложений OpenAI уже находится в эксплуатации.
Оценка
Deutsche Telekom объединяет доступ сотрудников к ИИ и разработку продуктов в рамках одного соглашения с OpenAI. Её ИТ- и продуктовые команды теперь могут тестировать инструменты для сотрудников и новые клиентские сервисы в рамках единой программы.
Ранний доступ к моделям даёт этим командам больше времени для тестирования специфических для телекома сценариев до более широкого запуска. Любое приложение, предназначенное для реального использования, должно будет соответствовать системам и эксплуатационным требованиям Deutsche Telekom. Компании не раскрыли, сколько приложений уже находится в эксплуатации и как они будут оценивать результаты.
Для читателей BTW: Deutsche Telekom сочетает ранний доступ к моделям, внутреннее развёртывание и разработку продуктов. Это даёт её командам больше времени для тестирования телеком-приложений, прежде чем определять, какие инструменты готовы к реальной эксплуатации.
На что обратить внимание
Следите за первыми названными клиентскими или операционными инструментами, созданными на основе моделей OpenAI, а также за показателями внедрения и измеренными результатами реального использования.