- ستجعل Deutsche Telekom تطبيق ChatGPT Enterprise متاحًا عبر الشركة بموجب اتفاقية متعددة السنوات مع OpenAI.
- تمنح الشراكة أيضًا المشغل وصولًا مبكرًا إلى نماذج OpenAI لتطوير أدوات الموظفين وخدمات العملاء الجديدة.
الحقيقة
تخطط Deutsche Telekom لجعل ChatGPT Enterprise متاحًا عبر المؤسسة بموجب اتفاقية متعددة السنوات مع OpenAI. وقال المشغل إن الأدوات ستدعم رعاية العملاء وسير العمل الداخلي والابتكار. ولم تفصح الشركتان عن قيمة العقد أو الجدول الزمني للطرح أو أهداف التبني.
كما تمنح الاتفاقية Deutsche Telekom وصولًا مبكرًا إلى نموذج OpenAI في مرحلة alpha. تخطط الشركتان لتطوير خدمات عملاء متعددة اللغات ومركزة على الخصوصية، لكنهما لم تذكرا المنتجات الأولى التي ستبدأ العمل أو عدد تطبيقات OpenAI قيد الإنتاج بالفعل.
التقييم
تجمع Deutsche Telekom بين وصول الموظفين وتطوير المنتجات بموجب نفس اتفاقية OpenAI. ويمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات والمنتجات لديها الآن اختبار أدوات الموظفين وخدمات العملاء الجديدة ضمن برنامج واحد.
يمنح الوصول المبكر للنماذج هذه الفرق مزيدًا من الوقت لاختبار استخدامات مخصصة للاتصالات قبل الإطلاق الأوسع. وسيظل أي تطبيق مخصص للاستخدام الحي بحاجة إلى التوافق مع أنظمة ومتطلبات تشغيل Deutsche Telekom. ولم تفصح الشركتان عن عدد التطبيقات قيد الإنتاج بالفعل أو كيف ستقيمان النتائج.
لقراء BTW، تجمع Deutsche Telekom بين الوصول المبكر للنماذج والنشر الداخلي وتطوير المنتجات. وهذا يمنح فرقها مزيدًا من الوقت لاختبار استخدامات الاتصالات قبل تحديد الأدوات الجاهزة للخدمة الحية.
ما يجب مراقبته
راقب أول عميل مسمى أو أدوات تشغيلية مبنية على نماذج OpenAI، بالإضافة إلى أرقام التبني والنتائج المقاسة من الاستخدام الحي.