Summary

  • Ofcom 11 月 3 日启动可疑诈骗电话溯源试验，从最终接通的运营商沿转接链倒查，直到找到始发方、英国入口运营商，或碰到不回复的一环。
  • 试验初期将依据《2003 年通信法》第 135 条发出正式信息请求，通常只给一至两个工作日。公布的材料尚无试验成功率。

屏幕上的号码不等于来路

Ofcom 的试验说明写明，监管机构先根据可疑诈骗电话线索联系终接运营商，问这通电话由谁转来。它也可能同时联系显示号码的号段持有人或再分配方，确认电话是否来自其客户。若答案是否，就继续向上一家追问。

Ofcom 列出三种终点：找到始发运营商、找到把电话带入英国的运营商，或者某家运营商不答复。即使手中已有线索指向可能的源头，它仍打算逐站核对。这样的程序会慢一些，却能把每一次转接写成有主体的记录，避免把显示号码误作全程路线图。

试验开始时，Ofcom 会依据《2003 年通信法》第 135 条发出正式信息请求。答复若不完整、不准确或逾期，监管机构可能启动调查，最终可能产生高额罚款。同一法律的第 137 条要求请求说明所需资料与理由，并符合比例原则。

记录会过期，问题不能排队

Ofcom 给出的预期答复期限只有一至两个工作日，因为运营商未必长期留存通话数据。试验初期，请求将直接以最终版本发出，不先给草稿。收到请求的企业应立即保全资料，并及时报告障碍。监管机构还特别说明，真实请求无论正式或非正式，都来自 @ofcom.org.uk 邮箱。

公开表格把显示主叫号码、网络主叫号码、被叫号码、通话起止时间、下游运营商和溯源编号分开列明。接到请求的一方须回答：是否确实把电话送给指定下游、是否自己发起、从谁那里接收，以及途中是否改写了号码。上一家的名字决定下一封请求寄往哪里。少了这一环，屏幕上的号码补不上空白。

试验预计持续数月，2027 年初先作进度评估。Ofcom 将看溯源成功情况、资料对监管执法的用处，以及双方的人力负担。启动文件没有公布任何完整通话链、实际处罚、回应时长分布或诈骗减少幅度。

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