摘要

  • Shopify 对 2025 年 5 月 12 日及之后创建的店铺，按顾客使用店铺余额或礼品卡支付的金额收取第三方交易费；此前创建的店铺免交这部分费用。
  • Shopify 的混合支付示例中，订单同时使用信用卡和 10 加元店铺余额，收费基数仅为这 10 加元余额。

收银台记得店铺的生日

两家店给顾客相同的补偿余额。顾客后来买同一类商品，先抵用余额，再刷卡付余款。对顾客而言，这只是一次普通结账；对商家而言，Shopify 的账单可能分岔。关键不在顾客做了什么，而在店铺何时创建。

Shopify 的官方收费说明把 2025 年 5 月 12 日设为分界。新店使用店铺余额或礼品卡的金额进入第三方交易费范围；旧店对这部分有明确豁免。卡支付部分走 Shopify Payments，并不会自动消除新店余额部分的这条规则。Shopify 给出的例子很直白：信用卡加 10 加元店铺余额的订单，相关费用只落在 10 加元上。

这使补偿和忠诚度计划多出一层账。商家发余额时承诺的是购买力，顾客兑现时平台才对新店的这部分金额计费。费用没有适用于所有商家的统一数字；套餐和市场决定具体费率。要估算一次活动的净成本，财务必须先知道开店日期、适用费率，以及实际被余额抵掉的订单金额。

退款也不能想当然。Shopify 说，如果店铺所在国家可使用 Shopify Payments，退款时第三方交易费不会退回；如果当地不可使用，则按退款金额比例记入抵扣。线下 POS 订单和手动付款有各自的排除规则，不能拿来推算这里的线上余额支付。

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