• VNPT выбрала Radcom для замены действующего поставщика услуг мониторинга качества роуминга
  • Платформа Radcom будет работать в нескольких облачных средах, однако компании не сообщили, когда переход будет завершён

Факт

Вьетнамский оператор связи VNPT выбрал Radcom для замены действующего поставщика услуг мониторинга качества роуминга. Radcom получила контракт по итогам конкурентного тендера. Её платформа ACE будет развёрнута в нескольких облачных средах и предназначена для того, чтобы VNPT могла в реальном времени отслеживать качество роуминга для абонентов. Система также будет использовать автоматизированное выявление аномалий, чтобы отмечать необычное поведение, которое может указывать на проблему с услугой.

По данным Radcom, VNPT обслуживает более 30 миллионов абонентов. Контракт связан исключительно с роумингом и не охватывает все системы мониторинга в сети VNPT. Эта сделка стала одним из трёх контрактов, о которых Radcom сообщила после публикации результатов второго квартала в августе. В анонсе от 9 сентября VNPT была названа заказчиком, а также приведены подробности о планируемом развёртывании. Radcom не назвала поставщика, которого она заменяет, и не сообщила, когда миграция будет завершена.

Оценка

Смена поставщика мониторинга при работающих услугах роуминга ставит перед VNPT простую задачу: новая система должна выявлять важные проблемы до того, как старая будет отключена. Любой разрыв в этом переходе может затруднить для операционных команд обнаружение и расследование сбоев.

Переход на несколько облачных сред добавляет работы, поскольку VNPT нужна единая картина услуги вне зависимости от того, где она работает. Если старая и новая системы будут работать параллельно во время перехода, VNPT сможет сравнить, как они выявляют одни и те же проблемы, прежде чем полностью полагаться на Radcom.

Для читателей BTW важно в этой сделке не ярлык «ИИ», присвоенный платформе, а то, сможет ли VNPT сменить поставщика, не теряя из виду, что испытывают её роуминговые абоненты. Завершённый переход и данные из повседневной эксплуатации покажут, удалось ли этого добиться.

За чем следить

Следите за подтверждением того, что система Radcom запущена в роуминговой среде VNPT, а прежняя платформа выведена из эксплуатации. Сведения от VNPT о выявлении сбоев, мониторинге услуг или самом переходе дадут более ясную картину того, насколько гладко прошла смена поставщика.