요약

  • 2003년 4월 미국에서 문을 연 iTunes Music Store는 한 곡을 99센트에 팔았다. Apple은 Macintosh 세 대까지 재생, iPod 대수 제한 없는 감상, 개인용 CD 제작을 내세웠다. 구매에는 미국 청구지 주소가 있는 신용카드가 필요했다.
  • 2004년 4월 컴퓨터 한도는 기존 구매 곡까지 포함해 다섯 대로 올라갔다. 대신 같은 재생목록을 CD로 굽는 횟수는 열 번에서 일곱 번으로 줄었다. 한 곡만 굽는 데에는 횟수 상한을 두지 않았다.

99센트 뒤의 네 가지 규칙

2003년 개점 발표는 가격을 간명하게 내세웠다. 구독료 없이 한 곡 99센트. 구매한 곡은 Macintosh 최대 세 대에서 재생할 수 있고, iPod 기기 수와 개인용 CD 수에는 숫자로 된 상한을 제시하지 않았다. 하지만 계산대에 가려면 iTunes 4가 설치된 Mac과 미국 청구지 주소를 가진 신용카드가 있어야 했다. 노래가 iPod을 따라 움직이는 범위와 상점에 들어갈 자격은 서로 달랐다.

10월 Windows용 iTunes가 나오면서 세 대의 컴퓨터는 Mac과 Windows PC를 섞어 셀 수 있게 됐다. 잠재 고객은 늘었지만 구매자 한 명에게 주어진 컴퓨터 자리는 여전히 세 개였고 미국 결제 조건도 남았다. 구매 자격, 컴퓨터 인증, iPod 재생, CD 제작은 각기 다른 스위치였다. ‘노래를 샀다’는 한 문장에 모든 스위치를 넣기에는 무리가 있었다.

2004년 첫돌 발표에서 Apple은 두 스위치를 함께 바꿨다. 구매 곡을 재생할 수 있는 개인용 컴퓨터를 다섯 대로 늘리고 과거에 산 곡도 포함한다고 명시했다. 같은 발표에서 동일한 재생목록을 CD로 굽는 횟수는 열 번에서 일곱 번으로 낮췄다. 단일 곡은 횟수 제한 없이 굽고 iPod에서도 기기 수 제한 없이 들을 수 있다고 덧붙였다. 줄어든 것은 곡을 같은 순서로 묶은 목록의 반복 제작이었다. 생일상 한쪽에는 컴퓨터 자리 둘을 더 놓고, 다른 쪽에서는 CD 굽기 세 차례를 치웠다.

투자자에게 보인 거래의 속사정

Apple이 SEC에 낸 2004 회계연도 Form 10-K는 iPod, iTunes 소프트웨어, 음악 상점을 한 묶음의 사업으로 설명한다. Apple은 제삼자의 음악 사용권을 구입했고, 계약 중에는 기간이 짧은 것도 많았다. 음악 공급과 수용 가능한 사용 규칙은 상점뿐 아니라 iPod 같은 관련 하드웨어 매출에도 영향을 준다고 적었다. 권리자는 디지털 권리 관리와 보안 장치도 요구했다. 발표문에는 고객이 보는 숫자가, SEC 문서에는 그 숫자에 이해관계를 가진 쪽이 드러난다.

99센트는 구매 순간의 가격이다. 그 뒤 어느 기기에서 듣고 같은 목록을 몇 번 다시 굽는지는 소프트웨어와 라이선스가 정했다. 첫돌에 서로 반대 방향으로 움직인 두 숫자는 온라인 음악 상점이 곡뿐 아니라 계속 운영되는 사용 규칙을 팔았음을 보여 준다.

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