要約

  • 欧州委員会は10月26日、Temuが違法商品のリスク評価を立て直すために提出した計画を受け入れた。５月には、従来の評価の不備を理由に２億ユーロの制裁金を科している。
  • 欧州デジタルサービス委員会は９月24日、提案は一部しか十分でなく、違反を解消できるか判断するには詳細が足りないと述べた。欧州委員会は要件を明確にしたとして、実施と外部監査を見守る。

合格印の横に、赤ペンの指摘が残っている。欧州委員会が公表した10月26日の説明を読むと、Temuの計画を受け入れる決定と、その前に出た厳しい意見が並ぶ。加盟国のデジタルサービス調整官で構成される委員会は、修正案を「部分的には適切」としたものの、違反への対応を十分に評価できるほどの具体性がないと見た。欧州委員会は重要な実施要件を明確にし、説明不足だった箇所を重点的に監督するという。

諮問機関としての同委員会は各国の調整官を集め、欧州委員会が議長を務める。意見を出す側と計画を受け入れる側の役割は異なる。公開された説明には五つの対策が載る一方、Temuの計画全文と、後から明確化された要件の文面は添付されていない。具体性を見極める材料は、今後の測定と監査に移る。

五つの対策は、まずTemu自身のサービスに即した最新の資料でリスクを評価することから始まる。次に、違法な出品の広がりを抑える対策が効いているか、信頼できる指標で確かめる。さらに、先回りする審査の弱点を洗い出し、推薦システムによる拡散を分析し、販売者らが機能を悪用して出品を広める経路を調べる。審査の点検には、規則や自動検知だけでなく、人の判断、利用者からの報告、投入する人員も含まれる。削除件数は数えやすい。買い物客の目に何が届いたかは、もう少し手強い。

なぜ自社データが必要なのか。５月の制裁理由が答えている。欧州委員会は、2024年の評価が電子商取引全般の情報に頼り、Temuで違法な商品に遭遇するリスクを過小評価したと判断した。推薦や提携インフルエンサーの宣伝による拡散も十分に分析していなかった。抜き打ちの購入調査では、選ばれた充電器や乳幼児向け玩具に安全上の問題が見つかった。公表資料は調査対象の結果を示しており、全商品に占める割合を出してはいない。

今後の時計は三つ動く。計画実施に四カ月。暫定的なリスク評価は2026年11月30日までの六カ月間を対象にする。そして実施後に外部の独立監査を受け、四カ月以内に報告書を欧州委員会へ提出する。監査人が勧告を出した場合、Temuはその実施状況を一カ月以内に報告する。11月末は観測期間の終点であり、実施期限や監査期限とは別だ。根拠となる枠組みはデジタルサービス法の原文にある。

受理されたのは改善の工程表だ。次に読むべきなのは、どの数字で推薦と審査の効果を測り、第三者が何を確かめたかという記録になる。書類が商品に追いつくかどうか、ここからが本番だ。

公的資料