- Sid Sijbrandij, co-fondateur et PDG de GitLab, a piloté la transformation de l’entreprise pour en faire la plus grande organisation entièrement à distance au monde, avec plus de 2 000 collaborateurs répartis dans 60 pays et régions.
- Adoptant la collaboration virtuelle bien avant la pandémie de Covid-19, GitLab, sous la direction de Sijbrandij, a développé des bonnes pratiques axées sur la mesure du rendement, l’alignement sur les valeurs, la documentation transparente et le renforcement des compétences d’auto-gestion.
- Le leadership visionnaire de Sijbrandij et son engagement indéfectible envers la transparence et la collaboration lui ont valu le respect et l’admiration de ses pairs, collègues et experts du secteur.
Lorsque deux ingénieurs logiciels ont décidé, en 2013, de lancer une entreprise de logiciel en tant que service autour de GitLab—l’application collaborative de développement logiciel open source sur laquelle ils travaillaient—ils n’avaient pas l’intention d’en faire la plus grande organisation entièrement à distance au monde. Mais ils vivaient à 2 000 kilomètres l’un de l’autre—l’un en Ukraine et l’autre aux Pays-Bas—et leur première embauche était en Serbie. Aucun d’eux ne voulait déménager, alors GitLab a commencé sa vie d’entreprise avec une petite main-d’œuvre distribuée. Au fur et à mesure que les fondateurs ont commencé à embaucher plus de personnes, ils l’ont officialisé: l’entreprise n’aurait pas de bureaux; les employés pourraient travailler de n’importe où. Aujourd’hui, les 2 000 membres de l’équipe GitLab sont répartis dans une soixantaine de pays et régions du monde. L’entreprise ne possède ni ne loue aucun espace de bureau. Bien avant que la pandémie de Covid-19 n’accélère une telle transition pour d’autres organisations, les dirigeants de GitLab ont adopté et développé des bonnes pratiques en matière de collaboration virtuelle. Ils ont appris que le succès dépend de la mesure des résultats, pas du temps de présence; de l’alignement des personnes sur les normes et les valeurs; de la documentation continue et ouverte des politiques et processus; et du renforcement des compétences clés en auto-gestion et en gestion des personnes.
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Qui est Sid Sijbrandij ?
Né et élevé aux Pays-Bas, la fascination de Sid Sijbrandij pour la technologie a commencé dès son plus jeune âge. Il a fait preuve d’une curiosité innée pour les ordinateurs et la programmation, ce qui l’a finalement conduit à poursuivre un diplôme en génie informatique. L’esprit entrepreneurial de Sijbrandij était évident même dans ses années de formation, alors qu’il s’essayait à diverses entreprises technologiques avant de trouver sa véritable vocation avec GitLab.
Sid Sijbrandij est aujourd’hui co-fondateur, PDG et président du conseil d’administration de GitLab Inc., une plateforme DevSecOps pionnière qui rationalise la livraison de logiciels tout en renforçant la sécurité et la conformité. Avant GitLab, sa carrière a pris des tournures uniques, de la fabrication de sous-marins récréatifs chez U-Boat Worx à la contribution à des applications web innovantes pour le projet Legis du ministère néerlandais de la Justice et de la Sécurité.
Fasciné par le code Ruby depuis 2007, Sid a perfectionné ses compétences en programmation de manière indépendante, pour finalement découvrir GitLab en 2012 et embrasser sa passion pour l’open source. En commercialisant GitLab et en le menant à travers la promotion hiver 2015 de Y Combinator, Sid a propulsé la croissance de l’entreprise, attirant plus de 30 millions d’utilisateurs enregistrés, des startups aux entreprises mondiales. Sid est titulaire d’une maîtrise en sciences de gestion de l’Université de Twente, aux Pays-Bas, et a été reconnu par Forbes comme l’un des esprits influents de la pandémie.
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Le parcours de Sijbrandij avec GitLab a commencé en 2011 lorsqu’il a co-fondé l’entreprise avec la mission de révolutionner la manière dont le développement logiciel est effectué. Ce qui a commencé comme un projet modeste est rapidement devenu un phénomène mondial, GitLab évoluant en une plateforme DevOps complète faisant confiance aux entreprises de toutes tailles. Sous la direction avisée de Sijbrandij, GitLab a connu une croissance exponentielle, propulsée par une focalisation constante sur l’innovation, la collaboration et l’orientation client.
La gestion de Sijbrandij a vu GitLab passer d’une startup combative à une licorne, obtenant des investissements importants et une reconnaissance généralisée au sein de la communauté technologique. Sa vision stratégique et son engagement indéfectible envers l’ouverture et la transparence se reflètent dans l’approche unique de GitLab en matière de travail à distance, incarnée par le célèbre « Handbook » de l’entreprise, un guide complet de sa culture et de ses valeurs.
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Qu’est-ce qui inspire Sijbrandij à créer une entreprise de travail à distance ?
En 2013, lorsque Dmitriy Zaporozhets et Sid Sijbrandij ont décidé de lancer une entreprise autour de GitLab, leur collaboration est née par nécessité. Vivant à 2 000 kilomètres l’un de l’autre — Zaporozhets en Ukraine et Sijbrandij aux Pays-Bas — leur arrangement de travail à distance n’était pas intentionnel mais circonstanciel. Avec leur première embauche en Serbie, ils ont adopté dès le départ un modèle de main-d’œuvre distribuée.
Au fur et à mesure que l’équipe s’agrandissait, les membres initialement basés aux Pays-Bas se réunissaient chez Sijbrandij, mais ils ont vite réalisé que la proximité physique n’était pas essentielle pour une collaboration efficace. En 2015, après avoir participé à un camp d’entraînement Y Combinator, ils se sont préparés à s’étendre aux États-Unis, en établissant une présence dans la région de la baie de San Francisco. Cependant, les brèves réunions au bureau ont rapidement révélé que la colocalisation n’était pas indispensable à la productivité. Ainsi, la décision a été prise: GitLab deviendrait une entreprise entièrement à distance.
« Le travail à distance, c’est juste du travail. »
Sid Sijbrandij, PDG et co-fondateur de GitLab.
Aujourd’hui, avec plus de 2 000 membres d’équipe répartis dans 60 pays et régions, GitLab fonctionne sans aucun espace de bureau d’entreprise. Cette adoption précoce d’une approche entièrement à distance est considérée comme déterminante pour favoriser l’évolutivité et l’agilité organisationnelle.
Le travail à distance est idéal, mais il est difficile
Chez GitLab, la plateforme elle-même sert de colonne vertébrale au travail collaboratif, couvrant tout, du codage initial au déploiement et au suivi des performances. Grâce à des configurations de projet par jalons, les problèmes sont attribués et traités via des demandes de fusion, garantissant des diagnostics approfondis avant tout lancement. Le travail à distance est intégré au tissu des opérations; l’équipe dispersée dans le monde entier s’appuie sur des outils comme Slack et Zoom pour une communication fluide.
La productivité n’est pas liée aux heures de bureau traditionnelles; le succès est évalué par des indicateurs spécifiques aux départements, pas par les heures effectuées. Adopter le travail à distance favorise une culture axée sur les résultats, ce qui conduit à des réalisations de projets plus rapides et à de meilleurs résultats.
Sijbrandij a admis qu’il était un peu inquiet lorsque les premiers membres néerlandais de l’équipe ont cessé de venir au bureau à domicile qu’il avait aménagé pour l’équipe. « Les chaises n’étaient-elles pas assez confortables ? Les collations pas assez savoureuses ? Avais-je oublié de me doucher ? Mes collègues m’ont assuré que le problème venait d’eux, pas de moi: ils étaient simplement plus productifs à leur propre rythme, dans leurs propres espaces, sans les trajets. »
Bien qu’il y soit parvenu, il pense toujours que le promouvoir est difficile. « Ce qui ne me surprend pas, c’est que de nombreuses entreprises – même les plus grandes et les plus prospères financièrement – choisissent de retourner au bureau. Pourquoi ? Parce que le travail entièrement à distance est difficile, et c’est encore plus difficile pour les entreprises qui n’ont pas commencé à distance dès le premier jour. Cela exige de la discipline à grande échelle, chaque jour, pour bien faire. Les entreprises qui réussissent le travail à distance ont ce niveau de discipline et se concentrent intensément sur la communication asynchrone. » Et apparemment, tout le monde n’approuve pas l’idée. Elon Musk affirme que l’idée « n’est pas pour tout le monde ».
« Le télétravail n’est pas pour tout le monde, et tous les emplois ne peuvent pas être effectués à distance. Mais pour ceux qui sont capables de le faire efficacement, cela peut conduire à une plus grande satisfaction au travail et à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. »
Elon Musk
Sijbrandij envisage le futur modèle de travail de manière transformatrice et optimiste.
« L’avenir du travail ne dépend pas de l’endroit où vous travaillez, mais de la manière dont vous travaillez. Profitons tous du fait que le travail à distance a introduit dans pratiquement toutes les entreprises les outils, systèmes et comportements qui créent de l’efficacité et de l’inclusivité. »
Le manuel GitLab
Le manuel GitLab sert à la fois de documentation et de reflet de la culture de l’entreprise. Avec plus de 2 000 pages web, il englobe un large éventail d’informations, des questions opérationnelles de base aux aperçus des valeurs de l’entreprise. Cela comprend 22 façons dont l’entreprise renforce ses valeurs, telles que la promotion des personnes qui s’y conforment et leur intégration dans les traditions d’entreprise comme l’interprétation karaoké de « You’re the Iteration ».
L’équipe de direction, y compris Sid Sijbrandij, montre l’exemple. Dans la section équipe du manuel, le profil de Sid offre non seulement sa biographie mais aussi une liste franche de ses défauts, encourageant les commentaires de ses collègues. Les subordonnés directs fournissent des conseils pour travailler avec Sid, et les instructions pour planifier du temps en tête-à-tête avec lui sont facilement disponibles. De plus, Sid organise des heures de bureau mensuelles « itération », invitant les membres de l’équipe à participer à des discussions sur l’amélioration de l’innovation incrémentale et l’accélération de la livraison des projets.

Un excellent leader
Ses pairs et collègues louent universellement Sijbrandij pour son leadership visionnaire et son intégrité à toute épreuve. « La capacité de Sid à inspirer les autres et à les rallier autour d’une vision commune est vraiment remarquable », remarque un cadre supérieur d’une grande entreprise technologique. « Son engagement en faveur de la transparence et de la collaboration le distingue en tant que leader dans l’industrie », ajoute un éminent capital-risqueur.
En effet, l’impact de Sijbrandij transcende les frontières organisationnelles, ce qui lui vaut le respect et l’admiration d’autres entrepreneurs, d’experts du secteur et de membres de la communauté.
Beaucoup de personnes avec lesquelles il a travaillé ont parlé de lui en termes élogieux.
« Il a une perspicacité aiguë des besoins des utilisateurs qu’il représente ainsi qu’une solide formation technique. Il communique clairement et était ouvert aux commentaires et suggestions. Il a une bonne compréhension et une grande affinité avec la gestion de projet agile et était capable de garder les réunions courtes et ciblées. Tout cela l’a rendu essentiel au succès du projet. »
Alex Kuiper, développeur indépendant Scala/Kotlin/Java. Sidbrandij était autrefois son client.

