- Sid Sijbrandij, cofundador e CEO do GitLab, liderou a transformação da empresa para torná-la a maior organização totalmente remota do mundo, com mais de 2.000 colaboradores distribuídos em 60 países e regiões.
- Adotando a colaboração virtual muito antes da pandemia de Covid-19, o GitLab, sob a liderança de Sijbrandij, desenvolveu práticas recomendadas focadas na medição de desempenho, alinhamento com valores, documentação transparente e fortalecimento das habilidades de autogestão.
- A liderança visionária de Sijbrandij e seu compromisso inabalável com a transparência e a colaboração lhe renderam respeito e admiração de seus pares, colegas e especialistas do setor.
Em 2013, quando dois engenheiros de software decidiram lançar uma empresa de software como serviço em torno doGitLab—o aplicativo colaborativo de desenvolvimento de software open source no qual trabalhavam—eles não tinham a intenção de torná-la a maior organização totalmente remota do mundo. Mas eles moravam a 2.000 quilômetros um do outro—um na Ucrânia e o outro nos Países Baixos—e sua primeira contratação foi na Sérvia. Nenhum deles queria se mudar, então o GitLab começou sua vida empresarial com uma pequena força de trabalho distribuída. Conforme os fundadores começaram a contratar mais pessoas, eles oficializaram: a empresa não teria escritórios; os funcionários poderiam trabalhar de qualquer lugar. Hoje, os 2.000 membros da equipe GitLab estão distribuídos em cerca de 60 países e regiões do mundo. A empresa não possui nem aluga qualquer espaço de escritório. Muito antes de a pandemia de Covid-19 acelerar tal transição para outras organizações, os líderes do GitLab adotaram e desenvolveram boas práticas em colaboração virtual. Eles aprenderam que o sucesso depende da medição de resultados, não do tempo de presença; do alinhamento das pessoas com normas e valores; da documentação contínua e aberta de políticas e processos; e do fortalecimento de habilidades-chave de autogestão e gestão de pessoas.
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Quem é Sid Sijbrandij?
Nascido e criado nos Países Baixos, o fascínio de Sid Sijbrandij pela tecnologia começou desde muito jovem. Ele demonstrou uma curiosidade inata por computadores e programação, o que o levou a buscar um diploma em engenharia da computação. O espírito empreendedor de Sijbrandij era evidente já em seus anos de formação, quando ele experimentou vários empreendimentos tecnológicos antes de encontrar sua verdadeira vocação com o GitLab.
Sid Sijbrandij é hoje cofundador, CEO e presidente do conselho do GitLab Inc., uma plataforma DevSecOps pioneira que simplifica a entrega de software enquanto reforça a segurança e a conformidade. Antes do GitLab, sua carreira teve reviravoltas únicas, desde a fabricação de submarinos recreativos na U-Boat Worx até a contribuição para aplicativos web inovadores para o projeto Legis do Ministério da Justiça e Segurança dos Países Baixos. Fascinado pelo código Ruby desde 2007, Sid aprimorou suas habilidades de programação de forma independente, eventualmente descobrindo o GitLab em 2012 e abraçando sua paixão pelo open source.
Ao comercializar o GitLab e levá-lo através do Y Combinator inverno 2015, Sid impulsionou o crescimento da empresa, atraindo mais de 30 milhões de usuários registrados, desde startups até empresas globais. Sid possui um mestrado em Ciências da Gestão pela Universidade de Twente, nos Países Baixos, e foi reconhecido pela Forbes como uma das mentes influentes da pandemia.
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A jornada de Sijbrandij com o GitLab começou em 2011, quando ele cofundou a empresa com a missão de revolucionar a maneira como o desenvolvimento de software é feito. O que começou como um projeto modesto rapidamente se tornou um fenômeno global, com o GitLab evoluindo para uma plataforma DevOps completa, confiável por empresas de todos os portes. Sob a liderança experiente de Sijbrandij, o GitLab experimentou um crescimento exponencial, impulsionado por um foco constante em inovação, colaboração e orientação ao cliente.
A gestão de Sijbrandij viu o GitLab passar de uma startup combativa a um unicórnio, obtendo investimentos significativos e reconhecimento generalizado na comunidade tecnológica. Sua visão estratégica e compromisso inabalável com a abertura e transparência se refletem na abordagem única do GitLab ao trabalho remoto, incorporada pelo famoso 'Handbook' da empresa, um guia completo de sua cultura e valores.
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O que inspira Sijbrandij a criar uma empresa de trabalho remoto?
Em 2013, quando Dmitriy Zaporozhets e Sid Sijbrandij decidiram lançar uma empresa em torno do GitLab, sua colaboração nasceu por necessidade. Morando a 2.000 quilômetros um do outro—Zaporozhets na Ucrânia e Sijbrandij nos Países Baixos—seu acordo de trabalho remoto não foi intencional, mas circunstancial. Com sua primeira contratação na Sérvia, eles adotaram desde o início um modelo de força de trabalho distribuída.
À medida que a equipe crescia, os membros inicialmente baseados nos Países Baixos se reuniam na casa de Sijbrandij, mas eles logo perceberam que a proximidade física não era essencial para uma colaboração eficaz. Em 2015, após participarem de um bootcamp do Y Combinator, eles se prepararam para se expandir para os Estados Unidos, estabelecendo presença na região da Baía de São Francisco. No entanto, as breves reuniões no escritório logo revelaram que a colocalização não era indispensável para a produtividade. Assim, a decisão foi tomada: o GitLab se tornaria uma empresa totalmente remota.
“Trabalho remoto é apenas trabalho.”
Sid Sijbrandij, CEO e cofundador do GitLab.
Hoje, com mais de 2.000 membros da equipe distribuídos em 60 países e regiões, o GitLab opera sem qualquer espaço de escritório corporativo. Essa adoção precoce de uma abordagem totalmente remota é considerada fundamental para promover escalabilidade e agilidade organizacional.
O trabalho remoto é ideal, mas é difícil
No GitLab, a própria plataforma serve como espinha dorsal do trabalho colaborativo, cobrindo tudo, desde a codificação inicial até a implantação e o monitoramento de desempenho. Através de configurações de projeto por marcos, os problemas são atribuídos e tratados via solicitações de merge, garantindo diagnósticos completos antes de qualquer lançamento. O trabalho remoto está integrado ao tecido das operações; a equipe dispersa globalmente depende de ferramentas como Slack e Zoom para comunicação fluida.
A produtividade não está vinculada ao horário comercial tradicional; o sucesso é avaliado por indicadores específicos dos departamentos, não pelas horas trabalhadas. Adotar o trabalho remoto promove uma cultura orientada a resultados, o que leva a realizações de projetos mais rápidas e melhores resultados.
Sijbrandij admitiu que ficou um pouco preocupado quando os primeiros membros holandeses da equipe pararam de ir ao escritório doméstico que ele havia montado para a equipe. 'As cadeiras não eram confortáveis o suficiente? Os petiscos não eram saborosos o suficiente? Eu tinha esquecido de tomar banho? Meus colegas me garantiram que o problema era deles, não meu: eles eram simplesmente mais produtivos no seu próprio ritmo, em seus próprios espaços, sem os deslocamentos.'
Embora ele tenha conseguido, ainda acha que promovê-lo é difícil. 'O que não me surpreende é que muitas empresas – mesmo as maiores e mais bem-sucedidas financeiramente – optam por retornar ao escritório. Por quê? Porque o trabalho totalmente remoto é difícil, e é ainda mais difícil para empresas que não começaram remotamente desde o primeiro dia. Exige disciplina em grande escala, todos os dias, para ser feito corretamente. As empresas que têm sucesso no trabalho remoto possuem esse nível de disciplina e se concentram intensamente na comunicação assíncrona.' E aparentemente, nem todo mundo aprova a ideia.
Elon Musk afirma que a ideia 'não é para todos'.
“O trabalho remoto não é para todos, e nem todos os empregos podem ser feitos remotamente. Mas para aqueles que conseguem fazê-lo de forma eficaz, pode levar a uma maior satisfação no trabalho e a um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal.”
Elon Musk
Sijbrandij vê o futuro modelo de trabalho de forma transformadora e otimista.
“O futuro do trabalho não depende de onde você trabalha, mas de como você trabalha. Vamos todos aproveitar o fato de que o trabalho remoto introduziu em praticamente todas as empresas as ferramentas, sistemas e comportamentos que criam eficiência e inclusividade.”
O manual do GitLab
O manual do GitLab serve tanto como documentação quanto como reflexo da cultura da empresa. Com mais de 2.000 páginas web, ele abrange uma ampla gama de informações, desde questões operacionais básicas até visões gerais dos valores da empresa. Isso inclui 22 maneiras pelas quais a empresa reforça seus valores, como promover pessoas que os cumprem e integrá-los em tradições da empresa, como a interpretação de karaokê de 'You're the Iteration'.
A equipe de liderança, incluindo Sid Sijbrandij, dá o exemplo. Na seção de equipe do manual, o perfil de Sid oferece não apenas sua biografia, mas também uma lista franca de suas falhas, incentivando feedback de seus colegas. Os subordinados diretos fornecem dicas para trabalhar com Sid, e as instruções para agendar reuniões individuais com ele estão facilmente disponíveis. Além disso, Sid realiza horas de atendimento mensais de 'iteração', convidando os membros da equipe a participar de discussões sobre melhoria da inovação incremental e aceleração da entrega de projetos.
Um excelente líder
Seus pares e colegas elogiam universalmente Sijbrandij por sua liderança visionária e integridade inabalável. 'A capacidade de Sid de inspirar os outros e uni-los em torno de uma visão comum é verdadeiramente notável', observa um executivo sênior de uma grande empresa de tecnologia. 'Seu compromisso com a transparência e colaboração o diferencia como líder na indústria', acrescenta um proeminente capitalista de risco. De fato, o impacto de Sijbrandij transcende fronteiras organizacionais, o que lhe rende respeito e admiração de outros empreendedores, especialistas do setor e membros da comunidade.
Muitas pessoas com quem ele trabalhou falaram dele em termos elogiosos.
“Ele tem uma percepção aguçada das necessidades dos usuários que representa, bem como uma sólida formação técnica. Ele se comunica claramente e era aberto a comentários e sugestões. Ele tem uma boa compreensão e grande afinidade com gerenciamento ágil de projetos e era capaz de manter as reuniões curtas e focadas. Tudo isso o tornou essencial para o sucesso do projeto.”
Alex Kuiper, desenvolvedor freelancer Scala/Kotlin/Java. Sijbrandij já foi seu cliente.