Mantrac Group: A global leader in heavy equipment solutions

• Créé en 1977, le groupe Mantrac est passé d'un concessionnaire local Caterpillar en Égypte à un leader mondial des solutions d'équipement lourd et d'énergie, opérant sur trois continents et remportant des prix prestigieux pour l'excellence de son service et la satisfaction de ses clients.
• Avec un inventaire complet et un engagement à fournir un service exceptionnel, le groupe Mantrac propose des solutions sur mesure pour soutenir diverses industries dans 12 territoires, garantissant aux clients un accès rapide à des équipements et pièces de haute qualité, ce qui en fait un partenaire de confiance pour les besoins opérationnels dans le monde entier.

Mantrac Group s'engage à soutenir les populations et les sociétés dans chaque marché où il opère. L'organisation est fière de soutenir la Right to Dream Academy, qui promeut le bien-être des enfants en Afrique par le biais de la formation au football. De plus, Mantrac soutient activement la croissance des petites entreprises par l'intermédiaire de la Lead Foundation, qui s'associe à des clients et fournit des solutions de microfinance pour les aider à développer leurs activités.

Mantrac Group est également un donateur actif pour des causes dans ses régions d'exploitation, notamment les efforts visant à réduire la pauvreté, à surmonter les catastrophes naturelles, à éradiquer les maladies, à fournir de l'eau potable et à améliorer l'accessibilité dans la région. Voir aussi: Mantrac Group: A global leader in heavy equipment solutions.

Des débuts modestes à la reconnaissance mondiale: un parcours de croissance et d'excellence

Mantrac a commencé ses activités à Alexandrie, en Égypte, en 1977, créé sous les auspices du groupe Mansour. Première entreprise du pays à se spécialiser dans les équipements de construction et les générateurs, Mantrac est devenue le concessionnaire exclusif agréé des produits Caterpillar. La même année, suite à l'acquisition de la United Africa Company, un concessionnaire Caterpillar appartenant à Unilever, Mantrac a étendu sa portée pour devenir le concessionnaire Caterpillar agréé en Afrique de l'Est et de l'Ouest. Voir aussi: Ziggo Group nomme ses dirigeants avant l'introduction en Bourse à Amsterdam en 2027.

En 2000, Mantrac a fusionné avec Unatrac pour former le groupe Mantrac, ce qui a permis une expansion et une croissance accrues vers de nouveaux territoires. Quatre ans plus tard, en 2004, Mantrac a reçu un prix de Caterpillar pour avoir été le « plus grand concessionnaire d'énergie électrique ». En 2008, le groupe Mantrac a réalisé un chiffre d'affaires de 1,5 milliard de dollars. Voir aussi: Alejandro Estua.

En 2018, Mantrac avait remporté le Global Golden Level Award for Service Excellence pour la deuxième année consécutive. Cette distinction prestigieuse soulignait l'engagement indéfectible de l'entreprise à fournir un service exceptionnel. En 2019, Mantrac a reçu le prix global de l'excellence client Caterpillar pour la région Afrique et Moyen-Orient pour la première fois de son histoire. Ce prix récompensait les efforts remarquables de Mantrac pour améliorer continuellement l'expérience client au sein du groupe. Voir aussi: Alejandro Manzo.

Bâtir des relations durables grâce à un service exceptionnel et des propositions de valeur

Le groupe Mantrac s'engage à offrir des niveaux de service client exceptionnels, en mettant l'accent sur la satisfaction des besoins spécifiques des clients. En proposant des propositions de valeur convaincantes et des solutions intégrées mutuellement avantageuses, l'entreprise favorise des relations clients à long terme. Fournissant des produits réputés pour leur haute qualité et leur valeur, Mantrac aspire à être un leader sur chaque marché où il opère, en menant toujours ses activités en tant qu'entreprise citoyenne responsable. Cette mission et cet ensemble de valeurs reflètent l'engagement de l'organisation à fournir continuellement des solutions rentables et fiables à ses clients. Guidé par cette philosophie depuis plus de quatre décennies, Mantrac a constamment favorisé une croissance mutuelle pour sa clientèle et l'organisation elle-même. En se concentrant sur les besoins spécifiques des clients, le groupe Mantrac propose des propositions de valeur convaincantes à travers des solutions intégrées. Cette approche permet de nouer des relations durables avec les clients, qui reconnaissent la qualité et la valeur des produits fournis par l'entreprise. Voir aussi: Alejandro Hernandez.

À propos du groupe Mantrac

Le groupe Mantrac est un fournisseur de solutions de bout en bout et se classe parmi les plus grands concessionnaires agréés Caterpillar au monde en matière d'équipement lourd et de solutions d'énergie de pointe pour toutes les applications. Depuis 1977, l'offre du groupe Mantrac s'est considérablement développée, et l'entreprise opère désormais sur trois continents – Asie, Afrique et Moyen-Orient – avec deux entités offshore situées au Royaume-Uni et en Chine. Voir aussi: Alejandro Garza.

Avec un inventaire complet, le groupe Mantrac fournit les meilleures solutions pour soutenir diverses industries dans 12 territoires, dont Djibouti, l'Égypte, l'Éthiopie, le Ghana, le Kenya, le Liberia, le Nigéria, la Sierra Leone, la Tanzanie, l'Ouganda et l'Irak. En plus de la location de matériel neuf, l'entreprise fournit également des machines d'occasion, des systèmes d'énergie d'occasion, des pièces et des accessoires. Grâce à une disponibilité élevée sur le territoire, le groupe Mantrac garantit aux clients un accès rapide à l'équipement nécessaire. L'engagement de l'entreprise à offrir les meilleurs services et solutions à ses clients, partout et à tout moment, en fait un partenaire mondial privilégié pour tous les besoins opérationnels. Voir aussi: Alejandro Guerrero.