Mantrac Group: Líder global en soluciones de equipos pesados

Mantrac Group: A global leader in heavy equipment solutions es perfilado por BTW Media porque la evidencia publicada lo vincula con la infraestructura de internet, la gobernanza, las dependencias operativas o la visibilidad del mercado.

• Establecido en 1977, Mantrac Group ha crecido de un concesionario local de Caterpillar en Egipto a un líder global en soluciones de equipos pesados y energía, operando en tres continentes y ganando prestigiosos premios por excelencia en el servicio y satisfacción del cliente.
• Con un inventario integral y un compromiso de ofrecer un servicio excepcional, Mantrac Group proporciona soluciones a medida para apoyar a diversas industrias en 12 territorios, asegurando que los clientes tengan acceso rápido a equipos y repuestos de alta calidad, convirtiéndolo en un socio comercial para necesidades operativas en todo el mundo.

Mantrac Groupse compromete a apoyar a las personas y sociedades en cada mercado donde opera. La organización se enorgullece de apoyar a la Right to Dream Academy, que promueve el bienestar de los niños en África a través del entrenamiento de fútbol. Además, Mantrac apoya activamente el crecimiento de pequeñas empresas a través de la Lead Foundation, que se asocia con clientes y ofrece soluciones de microfinanzas para ayudar en los planes de crecimiento empresarial.

Mantrac Group también es un donante activo para causas dentro de sus regiones de operación, incluyendo esfuerzos para aliviar la pobreza, superar desastres naturales, erradicar enfermedades, proporcionar agua potable y mejorar la accesibilidad en la región.

De humildes comienzos al reconocimiento global: Un viaje de crecimiento y excelencia

Mantrac comenzó sus operaciones en Alejandría, Egipto, en 1977, establecida bajo los auspicios de Mansour Group. Como la primera empresa del país en especializarse en equipos de construcción y generadores, Mantrac se convirtió en el distribuidor autorizado exclusivo de productos Caterpillar. Ese mismo año, tras la adquisición de United Africa Company, un concesionario de Caterpillar propiedad de Unilever, Mantrac extendió su alcance para convertirse en el distribuidor autorizado de Caterpillar en África Oriental y Occidental.

En 2000, Mantrac se fusionó con Unatrac para formar Mantrac Group, lo que permitió una mayor expansión y crecimiento hacia nuevos territorios. Cuatro años más tarde, en 2004, Mantrac fue honrada con un premio de Caterpillar por ser el «Largest Electric Power Dealer». En 2008, Mantrac Group alcanzó una facturación de $1.5 mil millones.

Para 2018, Mantrac había ganado el Global Golden Level Award for Service Excellence por segundo año consecutivo. Este prestigioso galardón destacó el compromiso inquebrantable de la empresa de brindar un servicio excepcional. En 2019, Mantrac recibió el premio general Caterpillar Customer Excellence Award para la región de África y Medio Oriente por primera vez en la historia de la empresa. Este premio reconoció los esfuerzos sobresalientes de Mantrac para mejorar continuamente la experiencia del cliente en todo el grupo.

Construyendo relaciones duraderas a través de un servicio excepcional y propuestas de valor

Mantrac Group se dedica a ofrecer niveles excepcionales de servicio al cliente, con un enfoque en atender las necesidades específicas de los clientes. Al ofrecer propuestas de valor atractivas y soluciones integradas mutuamente beneficiosas, la empresa fomenta relaciones a largo plazo con los clientes. Suministrando productos reconocidos por su alta calidad y valor, Mantrac aspira a ser líder del mercado en cada región donde opera, siempre actuando como un ciudadano corporativo responsable.

Esta misión y conjunto de valores reflejan el compromiso de la organización de proporcionar continuamente soluciones rentables y confiables para sus clientes. Guiada por esta filosofía durante más de cuatro décadas, Mantrac ha fomentado consistentemente el crecimiento mutuo tanto para su clientela como para la propia organización. Al centrarse en las necesidades específicas de los clientes, Mantrac Group ofrece propuestas de valor atractivas a través de soluciones integradas. Este enfoque construye relaciones duraderas con los clientes, quienes reconocen la calidad y el valor de los productos proporcionados por la empresa.

Acerca de Mantrac Group

Mantrac Group es un proveedor de soluciones de extremo a extremo y se encuentra entre los distribuidores autorizados de Caterpillar más grandes del mundo de equipos pesados y soluciones de energía líderes en la industria para todas las aplicaciones. Desde 1977, la oferta de Mantrac Group ha crecido significativamente, y la empresa ahora opera en tres continentes – Asia, África y Medio Oriente – con dos entidades offshore ubicadas en el Reino Unido y China.

Con un inventario integral, Mantrac Group proporciona las mejores soluciones para apoyar a diversas industrias en 12 territorios, incluidos Yibuti, Egipto, Etiopía, Ghana, Kenia, Liberia, Nigeria, Sierra Leona, Tanzania, Uganda e Irak. Además de alquileres nuevos, la empresa también suministra máquinas usadas, sistemas de energía usados, repuestos y accesorios. Gracias a la alta disponibilidad en el territorio, Mantrac Group garantiza que los clientes tengan acceso rápido a los equipos cuando lo necesiten.

La dedicación de la empresa a ofrecer lo mejor en servicio y soluciones para sus clientes, en cualquier lugar y en cualquier momento, lo convierte en un socio preferido a nivel mundial para cada necesidad operativa.