Mantrac Group: um líder mundial em soluções de equipamentos pesados

Mantrac Group: um líder global em soluções de equipamentos pesados é perfilado pela BTW Media porque evidências publicadas o vinculam à infraestrutura da internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• Fundado em 1977, o Mantrac Group passou de uma concessionária local da Caterpillar no Egito a um líder mundial em soluções de equipamentos pesados e energia, operando em três continentes e conquistando prêmios prestigiosos pela excelência de seu serviço e pela satisfação de seus clientes.
• Com um inventário completo e um compromisso de fornecer um serviço excepcional, o Mantrac Group oferece soluções personalizadas para apoiar diversas indústrias em 12 territórios, garantindo aos clientes acesso imediato a equipamentos e peças de alta qualidade, tornando-o um parceiro de negócios para necessidades operacionais em todo o mundo.

Mantrac Groupestá comprometido em apoiar as pessoas e as sociedades em cada mercado onde opera. A organização tem orgulho de apoiar a Right to Dream Academy, que promove o bem-estar das crianças na África por meio do treinamento de futebol. Além disso, a Mantrac apoia ativamente o crescimento de pequenas empresas por meio da Lead Foundation, que faz parceria com clientes e fornece soluções de microfinanças para ajudar os planos de crescimento dos negócios.

O Mantrac Group também é um doador ativo para causas em suas regiões de operação, incluindo esforços para reduzir a pobreza, superar desastres naturais, erradicar doenças, fornecer água potável e melhorar a acessibilidade na região.

De começos modestos ao reconhecimento mundial: uma jornada de crescimento e excelência

A Mantrac começou suas operações em Alexandria, no Egito, em 1977, criada sob a égide do Grupo Mansour. Como a primeira empresa do país a se especializar em equipamentos de construção e geradores, a Mantrac tornou-se a concessionária exclusiva autorizada para os produtos Caterpillar. No mesmo ano, após a aquisição da United Africa Company, uma concessionária Caterpillar de propriedade da Unilever, a Mantrac expandiu seu alcance para se tornar a concessionária autorizada Caterpillar na África Oriental e Ocidental.

Em 2000, a Mantrac fundiu-se com a Unatrac para formar o Grupo Mantrac, permitindo expansão e crescimento adicionais em novos territórios. Quatro anos depois, em 2004, a Mantrac foi homenageada com um prêmio da Caterpillar por ser o “Maior concessionário de energia elétrica”. Em 2008, o Grupo Mantrac alcançou uma receita de US$ 1,5 bilhão.

Em 2018, a Mantrac havia conquistado o Global Golden Level Award pela excelência no serviço pelo segundo ano consecutivo. Esta distinção prestigiosa destacou o compromisso inabalável da empresa em fornecer um serviço excepcional. Em 2019, a Mantrac recebeu o prêmio global Caterpillar Customer Excellence Award para a região da África e Oriente Médio pela primeira vez na história da empresa. Este prêmio reconheceu os esforços excepcionais da Mantrac em melhorar continuamente a experiência do cliente em todo o grupo.

Construindo relacionamentos duradouros por meio de serviço excepcional e propostas de valor

O Mantrac Group se dedica a fornecer níveis excepcionais de atendimento ao cliente, com foco em atender às necessidades específicas dos clientes. Ao oferecer propostas de valor convincentes e soluções integradas mutuamente benéficas, a empresa promove relacionamentos de longo prazo com seus clientes. Fornecendo produtos conhecidos por sua alta qualidade e valor, a Mantrac aspira a ser líder de mercado em cada região onde opera, sempre conduzindo seus negócios como uma empresa cidadã responsável.

Esta missão e conjunto de valores refletem o compromisso da organização em fornecer continuamente soluções confiáveis e econômicas para seus clientes. Guiada por essa filosofia por mais de quatro décadas, a Mantrac tem consistentemente promovido crescimento mútuo para sua base de clientes e para a própria organização. Ao focar nas necessidades específicas dos clientes, o Mantrac Group oferece propostas de valor convincentes por meio de soluções integradas. Essa abordagem estabelece relacionamentos duradouros com os clientes, que reconhecem a qualidade e o valor dos produtos fornecidos pela empresa.

Sobre o Mantrac Group

O Mantrac Group é um fornecedor de soluções completas e está entre os maiores revendedores autorizados Caterpillar do mundo para equipamentos pesados e soluções de energia de ponta para todas as aplicações. Desde 1977, a oferta do Mantrac Group se expandiu significativamente e a empresa agora opera em três continentes – Ásia, África e Oriente Médio – com duas entidades offshore localizadas no Reino Unido e na China.

Com um inventário completo, o Mantrac Group oferece as melhores soluções para apoiar diversas indústrias em 12 territórios, incluindo Djibuti, Egito, Etiópia, Gana, Quênia, Libéria, Nigéria, Serra Leoa, Tanzânia, Uganda e Iraque. Além de locações novas, a empresa também fornece máquinas usadas, sistemas de energia usados, peças e acessórios. Graças à alta disponibilidade nos territórios, o Mantrac Group garante aos clientes acesso rápido aos equipamentos quando necessário.

A dedicação da empresa em fornecer o melhor serviço e as melhores soluções para seus clientes, em qualquer lugar e a qualquer momento, a torna uma parceira global preferida para todas as necessidades operacionais.