摘要
- 2002年上线的 ICDL 邀请儿童参与设计,把颜色、故事带来的感受等偏好做成找书入口。
- 团队后来摊平分类,把书放到屏幕中央;36名儿童参与的实验显示搜索更快,翻到下一页分类却仍让不少人漏了步。
大人常劝孩子别以貌取人,图书馆这回倒认真研究起了以貌取书。封面是什么颜色,故事让人开心还是害怕,里面有没有动物,都可以是一个读者真实的出发点。若搜索框只肯接收书名、作者和规规矩矩的关键词,孩子还没打开书,就先领到了一份表达能力测验。
International Children's Digital Library,简称 ICDL,于2002年11月18日上线。Library of Congress 的同期介绍说,这是 University of Maryland 的 Human-Computer Interaction Lab 与 Internet Archive 合作的研究项目。七名七至十一岁的儿童参与网站设计,感受、角色与故事发生的地方,进入了团队对找书方式的考虑。馆方也贡献了扫描后的公版童书。跨国阅读的宏愿,就这样落到了一个很小的问题上:孩子眼前究竟会出现哪一本?
免费书架,先过安装关
最初的软件给这个问题加了一道门槛。项目成员的首轮使用报告统计,上线后的七周里,网站访客中只有12%成功运行了图书馆软件。日志没有区分访客是儿童还是成人。作者认为,快速网络、250 MB内存、Java及Java Web Start等要求,使许多人止步;他们收到降低使用要求的请求,开始开发纯HTML版本。
书已经放到服务器,读者还得在自己的电脑上通关。这个反差给“免费开放”添了实际成本:安装、等待、辨认按钮,都由使用者出时间。公共图书馆把资料搬上网之后,还得继续修通从网址到书页的那一小段路。
给书安排正中间的位置
2006年的界面研究论文记录了另一轮麻烦。旧界面的分类一层套一层,组合不同条件时得来回退;搜索结果又离操作焦点较远,有孩子根本没找到。第一次改版允许同时打开多个分类,层级依然存在,动画还会分散注意力。界面很忙,读者也很忙,书在旁边等着。
2004年10月,团队换上扁平的分类布局:圆形按钮围着中央的图书结果。后来,研究者请来自马里兰州四所小学的36名六至十一岁儿童,分别使用扁平与层级式实验界面。两套界面都已把书放在中间,区别在于分类的组织和呈现。扁平版本的搜索用时更短。不过,自由浏览时,只有12人用了通向更多分类的翻页按钮,24人没有用。下一页仍像一间招牌不够显眼的阅览室。
这正是这段互联网历史有意思的地方。分类词、按钮形状、结果的位置,看上去是页面里的小事,实际却决定一个读者得花多少力气,才能碰见一本书。设计者让儿童参与,价值就在于这些小事有机会真的被改掉。孩子可以继续按颜色挑书;替孩子把路铺到封面前,是图书馆的工作。
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