摘要

  • Consilio 于 9 月 8 日宣布与 Relativity 续签多年协议，继续提供 RelativityOne、Relativity aiR，并保留 Server 剩余的新案件服务窗口。
  • 续约没有取消 2028 年的新接入限制。已有案件与工作区继续获得支持，仍须遵守适用的产品和版本政策。

供应商关系延续，产品允许承接的未来工作却可以收窄。Consilio 此次续约的商业含义，恰在这两件事并不同步：客户可以继续使用熟悉的服务方，但不能因此认为所有部署选择都保持原状。

9 月 8 日公告称，Consilio 将依据续签的多年合同继续提供 RelativityOne 与 Relativity aiR；Server 则提供至 2028 年 1 月新案件可用窗口结束，之后继续依照 Relativity 政策支持已有案件和工作区。公告没有宣布获得额外延期。

新信息是合作关系跨越这一分界继续存在，而不是平台突然要求所有旧案件同日迁走。

停止承接新工作，不等于已有工作停摆

Relativity Server 支持政策对 2028 年后的新案件、新工作区，以及将旧工作区改作其他用途设有限制。在客户无法使用 RelativityOne 的情况下，政策保留由 Relativity 书面特别许可的路径。材料并未证明 Consilio 或其全部客户自动享有例外。

官方迁移常见问题进一步说明，持有许可的客户可在 2027 年 12 月 31 日之前继续建立新案件与工作区；已有案件仍可留在 Server 获得支持。厂商表示，目前没有终止 Server 的计划，维护更新与安全补丁会继续，但不再提供新功能更新。

因此，“2028 年 Server 整体停服”与“签了续约，一切照旧”都不准确。前者夸大中断，后者忽略未来接入权限的变化。

支持还取决于版本，迁移另有工作边界

常见问题要求，从 2028 年 1 月 1 日起，所有实例升级到届时的当前版本。旧案件可以继续运行，并不等于不受支持的旧安装可以一直不动。支持政策本身也把技术支持限定在受支持版本内。

政策还将数据库与案件迁移排除在常规客户支持之外。这不能证明 Consilio 不提供单独约定的迁移服务，却提醒客户：软件支持承诺不应被默认为已经包含完整迁移项目。

公告没有披露合同价格、准确的多年到期日、已迁移客户总量或过渡费用由谁承担。继续获得 aiR，也不是某一案件的准确率或结果已经改善的证据。

对客户而言，更具体的问题是：已有 Server 工作如何继续，新工作将从哪里开始，各部分由谁负责。续约维持了服务关系，并没有替客户回答这些问题。