الخلاصة

  • أعلنت Consilio في 8 سبتمبر تجديد اتفاق متعدد السنوات مع Relativity، مع استمرار RelativityOne وRelativity aiR والنافذة المتبقية للقضايا الجديدة في Server.
  • لا يؤجل التجديد قيود 2028، ولا يعني إيقاف Server بالكامل. استمرار القضايا القائمة وفتح قضايا جديدة والحصول على دعم للنسخة المستخدمة أمور مختلفة.

قد يبقى العميل مع مقدم الخدمة نفسه، لكنه يحتاج إلى اختيار بيئة أخرى لبدء عمله التالي. هذه هي المسافة بين استمرار العلاقة التجارية وبقاء جميع خيارات استخدام المنتج، وهي جوهر اتفاق Consilio الأخير مع Relativity.

في إعلان 8 سبتمبر، تقول Consilio إنها ستواصل توفير RelativityOne وRelativity aiR بموجب عقد متعدد السنوات جرى تجديده. وستقدم Server حتى نهاية إتاحة القضايا الجديدة في يناير 2028، مع دعم القضايا ومساحات العمل القائمة بعد ذلك وفق سياسة Relativity.

الجديد هنا هو استمرار مقدم الخدمة عبر هذا التحول. ليس في الإعلان تمديد خاص لموعد استقبال القضايا، ولا أمر بنقل كل القضايا النشطة دفعة واحدة.

دعم العمل القائم ليس إذناً بفتح عمل جديد

تفرض سياسة دعم Server قيوداً في 2028 على القضايا الجديدة ومساحات العمل الجديدة وإعادة تخصيص المساحات القائمة لغرض آخر. وتتيح تصريحاً محدداً مكتوباً عندما لا تكون RelativityOne متاحة لاستخدام العميل. لا يثبت ما تمت مراجعته أن Consilio أو جميع عملائها مشمولون بهذا الاستثناء.

وتوضح الأسئلة الشائعة الرسمية للانتقال أن أصحاب التراخيص يستطيعون فتح قضايا ومساحات Server جديدة حتى 31 ديسمبر 2027. أما القضايا القائمة فيستمر دعمها، ولا توجد حالياً خطة لإنهاء المنتج. وتستمر تحديثات الصيانة والتصحيحات الأمنية، دون تحديثات تضيف خصائص جديدة.

لذلك فإن وصف 2028 بأنه موعد توقف شامل يبالغ في الانقطاع. والقول إن التجديد أبقى كل شيء كما هو يتجاهل تغير شروط العمل المستقبلي.

للنسخة ونطاق الخدمة حساب مستقل

تشترط الأسئلة الشائعة أن تستخدم جميع البيئات نسخة Server الحالية في ذلك الوقت ابتداءً من 1 يناير 2028. إبقاء قضية قديمة لا يجيز ترك تثبيت غير مدعوم دون تحديث. وسياسة الدعم تقصر المساعدة التقنية أصلاً على النسخ المدعومة.

كما تستبعد نقل قواعد البيانات والقضايا من دعم العملاء القياسي. هذا لا يثبت أن Consilio لا تستطيع تقديم خدمة نقل باتفاق منفصل. لكنه يعني أن استمرار الدعم لا ينبغي أن يُفهم تلقائياً باعتباره مشروع انتقال محدد النطاق ومدفوع التكلفة.

لا يكشف الإعلان السعر أو تاريخ الانتهاء الدقيق للعقد متعدد السنوات أو عدد العملاء الذين أتموا الانتقال أو توزيع نفقاته. كذلك لا يثبت استمرار الوصول إلى aiR تحسناً مقاساً في نتيجة قضية قانونية بعينها.

المطلوب تشغيلياً هو تحديد ما يبقى في Server، وأين يبدأ العمل الجديد، ومن يتحمل مسؤولية كل جزء. التجديد يحافظ على علاقة يمكن أن تساعد في إدارة هذا الفصل؛ ولا يلغي الفصل نفسه.