- 中国作为无现金交易的先行者，由蚂蚁集团和腾讯控股等行业巨头推动，支付宝和微信支付引领潮流。
- 尽管无现金社会带来了减少洗钱和提高便利性等好处，但隐私和包容性问题也必须得到解决。
- 最终，通往无现金社会的旅程需要在创新与保护个人权利和金融服务获取之间取得微妙的平衡。
是否曾幻想过只带手机出门，把卡、现金、硬币和钱包都抛在身后？
进入中国，这一愿景已成为日常现实。
在中国，电子支付已经无处不在，尤其在新冠疫情期间采用率激增。根据德国数据公司 Statista 在 2022 年进行的一项调查，惊人的 9.11 亿中国消费者使用移动支付进行购物。
此外，在这场变革的最前沿，阿里巴巴和腾讯控股等行业巨头正引领简化支付流程的举措，惠及国内居民和在大陆旅行的国际游客。
这是一场数字奥德赛，每一次点击和滑动都融合了便利与创新。
数字支付巨头
在中国，通过移动应用进行的数字支付主要由腾讯和阿里巴巴推动，尤其是因为它们与零售平台的成功合作。
支付宝由阿里巴巴于 2008 年推出，作为数字钱包或应用，使用户能够使用移动设备转账和购物。
支付宝声称提供“人人可及的数字支付”，这意味着该软件对大多数人来说都很友好。该应用目前全球用户超过 13 亿。
同样，数字巨头腾讯于 2016 年推出了微信支付，该支付与微信社交网络相连。
用户可以直接在消息平台内汇款。该平台增长迅速，从 2016 年 3 月的 3 亿用户猛增至 2023 年的每月 16 亿用户。
两种支付方式都提供二维码支付选项，线上线下均可使用。
2020 年，中国向大众推出了数字人民币（e-CNY），作为一种管理资金的新替代方式。自 2014 年创建以来，已使用数字人民币完成了超过 9.5 亿笔交易。
中国人民银行开发了这种虚拟货币，其价值与中国的官方货币人民币相同。
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释放无现金世界的优势
无现金社会带来好处。
中国人民银行观察到，由于数字货币可追踪，与现金不同，它可能有助于减少洗钱和腐败。
生物识别等技术能识别和分析个人独特的生理和行为特征，使欺诈和复制变得更加困难。
无现金交易为日常财务管理带来了更高的便利性，惠及个人和企业。存储、保护、提取和存入实体货币的需求变得过时。
疫情期间无现金支付的激增也代表了一个重大的长期优势。
通过无现金方式进行的交易比传统现金交易明显更快捷。使用无现金支付，客户无需清点钞票或硬币，只需轻触或刷卡即可完成交易。这种效率不仅为客户和企业节省了时间，还提升了整体客户体验。
支付解决方案公司 takepayments 的产品经理约翰·克拉克评论道：“如今，银行卡支付比现金交易快三倍。转向无现金减少了排队时间，并能提供更高效的服务，企业可以处理更多交易，赚更多钱，消费者也可以继续他们的一天。”
“如今，银行卡支付比现金交易快三倍。转向无现金减少了排队时间，并能提供更高效的服务，企业可以处理更多交易，赚更多钱，消费者也可以继续他们的一天。”
约翰·克拉克，takepayments 产品经理
小测验
哪些行业巨头正在引领中国向无现金社会转型？
A. 维萨和万事达卡
B. 阿里巴巴和腾讯控股
C. 苹果和谷歌
D. Paypal 和 Square
正确答案在文章底部。
无现金社会中的问题
现金能实现匿名购买，使购买习惯不被审查。没有数字支付，每笔交易都会留下痕迹。虽然有些人可能不介意，但许多人担心政府或公司可能利用购买历史进行监视、监控甚至胁迫。
老年人通常接触现代技术较少，与年轻一代相比，他们可能不太擅长适应无现金交易。这可能源于对数字支付系统及其提供的便利缺乏熟悉。
许多人认为借记卡消费更难控制。当口袋或钱包里没有固定金额的钱时，很容易放纵消费，因此良好的预算至关重要。
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世界其他地区
“完全无现金没有绝对的对错。我们不应该强迫人们转向无现金；相反，我们应该努力创造一个现金与数字交易共存、以不同方式满足消费者需求的生态系统。”
戴安娜·郑，Stallion Express 营销主管
如今，数字支付在中国以外也开始兴起，并在其他国家得到应用。
根据Statista 的数据，60%的中国受访者在国外旅行时使用支付宝完成购物。前往中国的游客也可以使用支付宝，通过手机扫描二维码完成交易。
瑞典是另一个公认的无现金社会国家，数字支付占交易的近85%。
鉴于数字技术的进步及其潜在好处，每个国家是否都应该考虑向无现金经济转型？
权衡潜在好处与对边缘化人口和个人自由的影响至关重要，确保转型对社会各阶层既可行又公平。
正如戴安娜·郑所说：“完全无现金没有绝对的对错。虽然数字交易有明显优势，但确保其包容性并解决隐私问题很重要。我们不应该强迫人们转向无现金；相反，我们应该努力创造一个现金与数字交易共存、以不同方式满足消费者需求的生态系统。”
总而言之，关键是在创新与保护人民权利和获取之间取得平衡。
正确答案是 B，阿里巴巴和腾讯控股。