- 提供消息、语音和视频通信 API
- 提供无代码工具和全球连接解决方案
平台与全球运营
8×8 CPaaS是 8×8, Inc. 的一部分，这是一家成立于 1987 年的云通信公司。该平台允许组织通过 API 将实时通信功能集成到其系统中。它通过多个全球网络支持语音、短信、视频和消息。全球数百万企业用户使用该服务。8×8 CPaaS 与超过 160 家移动网络合作伙伴合作，并覆盖 190 多个国家和地区。其基础设施注重可靠性、速度和安全性。该平台通过收购新加坡的 Wavecell 得以扩展，从而加强了其在亚太地区的地位。8×8 CPaaS 将企业级标准与面向开发者和企业的灵活工具相结合。它使客户能够构建安全高效地跨区域连接人员和系统的通信解决方案。
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解决方案与市场角色
8×8 CPaaS 提供支持业务通信的 API 和低代码功能。它使公司能够设计用于消息传递、客户支持和验证的工作流。该平台的工具允许使用可视化构建器轻松创建通信流程。它帮助组织发送警报、触发呼叫和管理身份验证。金融、零售、物流和公共服务等行业使用 8×8 CPaaS 来提高通信效率。该服务将不同渠道整合到一个统一环境中。这有助于公司在所有平台上保持一致的用户参与。其设计注重性能、数据保护和全球规模。该平台还支持分析、使用情况跟踪以及与呼叫中心解决方案的集成。其主要目标是为企业提供灵活、安全且可扩展的全球通信方式。