- Popular Holdings, столетний книготорговый оператор из Сингапура, столкнулся с такими проблемами, как отсутствие резервных сетевых механизмов, устаревшее оборудование и децентрализованное управление сетью.
- Стремясь оптимизировать операции, Popular объединился с Singtel, использовав их решение SD-WAN для централизованного управления сетью и повышенной отказоустойчивости.
- Среди преимуществ — бесшовный переход на резервные сети, удалённая настройка маршрутизаторов и постоянная поддержка, что обеспечило Popular условия для устойчивого роста и улучшения клиентского опыта.
В условиях растущей потребности в подключении в цифровую эпоху столетняя сингапурская сеть книжных магазинов Popular искала надёжную связь для поддержки своей экспансии. Благодаря партнёрству с Singtel она получила стабильную, безопасную и централизованно управляемую сеть, которая ускорила её рост по всему миру.
С какими задачами столкнулся бизнес
Операционная среда книжных магазинов значительно изменилась с момента основанияPopularв Сингапуре в 1936 году.
Превратившись из традиционного книжного магазина в универсальную точку с разнообразными товарами — от канцтоваров до электроники, Popular столкнулся с рядом задач:
• Отсутствие резервного сетевого механизма для магазинов в случае сбоя подключения, что приводило к простоям при отключениях электроэнергии.
• Устаревшее оборудование, приближающееся к концу своего жизненного цикла.
• Невозможность централизованно управлять сетью маршрутизаторов: ИТ-персоналу приходилось лично выезжать на различные объекты.
Читайте также:Facebook и Instagram столкнулись с массовыми сбоями
«Мы хотели упорядочить операционные процессы на нескольких площадках», — говорит г-жа Ee Siew Ping, директор по информационным технологиям в Popular Holdings.
Singtel, действующий поставщик сетевых услуг, был естественным выбором для решения этой задачи. «Singtel — наш поставщик услуг связи, знакомый с нашей сетевой инфраструктурой», — говорит г-жа Ee. «Мы были уверены, что они поймут наши потребности».
Читайте также:Classic Tech: защита связи во время землетрясений в Непале
Решение —современное подключение для традиционного бизнеса
Опираясь на сетевые сервисы SingNet и Megapop от Singtel, Popular внедрил решениеSD-WAN (программно-определяемая глобальная сеть) от Singtel.
SD-WAN позволяет компаниям контролировать и управлять своей сетью через единый портал, предоставляя встроенные функции безопасности, такие как межсетевой экран и веб-фильтрация, для постоянного мониторинга производительности сети.
Компании получают наглядность данных и сведений о сетевом трафике, что позволяет им сохранять конкурентоспособность.
Кроме того, централизованная консоль управления SD-WAN упрощает адаптацию и развёртывание технологии на объектах.
Решение включает встроенный SIM-слот и автоматическое переключение на резервную сеть при сбое основного канала.
Команда Singtel поняла потребности Popular и предоставила месячный тестовый доступ к SD-WAN в одном из магазинов Popular и в его головном офисе.
Читайте также:Thomas King, технический директор DE-CIX: 5 технологических трендов для Малайзии на 2024 год
Полученные преимущества
Магазины Popular бесшовно переключались на резервную сеть 4G при сбое основного подключения, что сводило к минимуму перерывы в работе.
SD-WAN позволил удалённо настраивать маршрутизаторы, упростив интеграцию сети при переезде магазинов.
Г-жа Ee отмечает: «Без SD-WAN нам пришлось бы лично выезжать на объекты для настройки сети. SD-WAN упростил процесс, что сэкономило нам время и ресурсы».
Планы на будущее
Г-жа Ee подчёркивает важность постоянной поддержки в деловых отношениях с Singtel.
«Когда возникают аппаратные проблемы, обращение в команду Singtel гарантирует быстрое решение», — говорит г-жа Ee. «Проактивный мониторинг и быстрое устранение проблем компанией Singtel демонстрируют надёжность её службы поддержки».
Благодаря укреплённой сети Popular может предложить клиентам бесшовный и целостный опыт в коммерческой среде, где ценятся эффективность и безопасность.
О компанииSingtel
Singtel — крупнейшая азиатская группа коммуникационных технологий, предоставляющая услуги связи нового поколения, 5G и технологические сервисы, а также развлекательно-информационные услуги для потребителей и бизнеса. Компания работает в Азии, Австралии и Африке, обслуживая более 760 миллионов мобильных пользователей в 21 стране и 362 городах.
Читайте также:Рынок 5G в Китае добавит около 260 млрд долларов США к ВВП к 2030 году
Singtel предоставляет потребителям мобильную связь, широкополосный интернет и ТВ, а предприятиям — решения для мобильности персонала, размещения данных, облачные сервисы, сетевую инфраструктуру, аналитику и кибербезопасность.
О клиенте —Popular Holdings
Popular Holdings объединяет различные направления — издательское дело, дистрибуцию, розничную торговлю и онлайн-обучение — и берёт начало в магазине Chou Sing Chu в Танджонг-Пагаре, где продавались китайские книги и журналы.
В 2024 году компания отмечает 100-летие. У Popular 28 торговых точек в Сингапуре, и компания выходит на международные рынки — в Малайзию, Китай, Канаду и Великобританию.
В условиях цифровой эпохи связь стала критически важной. В поисках надёжного партнёра для стабильной централизованно управляемой сети Popular нашёл подходящее сотрудничество с Singtel, обеспечив тем самым устойчивый рост.