Opérateurs télécoms et géants du cloud: le nouveau pilier de l'infrastructure numérique

Opérateurs télécoms et géants du cloud: le nouveau pilier de l'infrastructure numérique est profilé par BTW Media car des preuves publiées le relient à l'infrastructure internet, à la gouvernance, aux dépendances opérationnelles ou à la visibilité du marché.

• Les opérateurs télécoms forment des alliances stratégiques pluriannuelles avec les hyperscalers pour co-développer des solutions clients et réseau basées sur l'IA.
• Ces partenariats couvrent divers cas d'usage — chatbots, GPU-as-a-service pour véhicules autonomes, super-apps et plus encore — illustrant une nouvelle ère de « co-opétition ».

Ce qui s'est passé: Les opérateurs télécoms s'associent plus étroitement avec les hyperscalers

Les opérateurs télécomsdu monde entier ont conclu dix partenariats majeurs avec des hyperscalers tels que Microsoft, Google, AWS et des acteurs régionaux comme Naver et Tencent.

• Vodafone& Microsoft: Déploiement d'Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Copilot et des initiatives d'AI Search qui ont non seulement amélioré les chatbots orientés clients, mais également piloté un « SuperAgent » interne en Italie, réduisant les temps d'appel à moins d'une minute.
• KT, Naver & Microsoft: Ce partenariat tripartite a obtenu un contrat de 150 millions de dollars de GPU-as-a-Service pour la branche de conduite autonome de Hyundai, marquant le passage d'opérateur réseau à plateforme de fourniture d'IA.
• Orange & Tencent: Aboutissant au MWC 2025, cette alliance utilise le Super Cloud-as-a-Service de Tencent pour alimenter la super-app « Max It » d'Orange en Afrique et au Moyen-Orient, avec un objectif de 45 millions d'utilisateurs en 2025.
• Ericsson & Google Cloud: Le lancement d'Ericsson On-Demand en juin 2025 marque un modèle de cœur de réseau en tant que service construit sur Kubernetes et l'infrastructure de Google.
• Les contrats pluriannuels de Vodafone: En 2024, Vodafone a signé des partenariats de dix ans avec Microsoft et Google pour intégrer l'IA générative dans l'expérience client et des services comme Vodafone TV et l'IoT.

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Pourquoi c'est important

Les alliances forgées par ces opérateurs télécoms tirent un trait sur la manière dont ils faisaient des affaires en tant que cibles de connectivité. Au lieu de cela, ils remontent la chaîne de valeur et se transforment en co-créateurs de solutions de services numériques. Cela inclut la génération d'IA entièrement intégrée dans les activités des clients et l'offre de modèles d'IA évolutifs sans appliance. L'ancien modèle économique où les opérateurs télécoms et les hyperscalers étaient des concurrents polarisés se transforme rapidement en un modèle différent où fournisseurs et clients de services coopèrent.

Alors que les opérateurs télécoms fournissent les infrastructures physiques telles que la fibre, les clients passifs et actifs ainsi que les emplacements publics, les hyperscalers disposent d'une IA puissante et d'une vaste infrastructure.

Cette approche améliore non seulement les opérations, comme l'agent IA de Vodafone réduisant les enregistrements d'appels de plus d'une minute, mais elle permet également aux entreprises de lancer des sources de revenus entièrement nouvelles — du GPU-as-a-service pour voitures autonomes aux super-apps sur des marchés émergents inexploités couvrant le commerce électronique, la fintech et l'agrégation de contenu. En adoptant ces hyperscalers, les opérateurs télécoms deviennent plus flexibles, plus abordables et montent dans la chaîne de valeur.

Ce mouvement les place non seulement dans une meilleure position concurrentielle entre eux, mais aussi face aux grandes entreprises technologiques avec lesquelles ils ont fusionné.