Brandon Seir sur l'expansion de Kacific: une connectivité abordable pour les régions reculées

• Kacific Broadband Satellites Group a rapidement étendu sa portée à 27 pays, en se concentrant sur la connexion des régions reculées et mal desservies de la zone Asie-Pacifique.
• Grâce à des solutions innovantes, comprenant des services d'infrastructure de bout en bout, une connectivité d'urgence et des partenariats avec les gouvernements et les entreprises, Kacific relève les défis uniques de ces marchés.
• Brandon Seir souligne la stratégie à long terme de l'entreprise pour soutenir la croissance, tirer parti des opportunités émergentes et continuer à fournir des solutions abordables et flexibles qui la différencient des fournisseurs de satellites traditionnels.

Kacific Broadband Satellites Group est devenu un acteur essentiel dans la fourniture de connectivité à certaines des régions les plus reculées et mal desservies de la zone Asie-Pacifique. En tant que leader régional, l'accent mis par Kacific sur l'innovation, la flexibilité et le développement des infrastructures la distingue des fournisseurs de satellites traditionnels. Dans cet entretien exclusif, Brandon Seir, directeur commercial de Kacific, évoque l'expansion rapide de l'entreprise dans 27 pays, les défis liés à l'exploitation de marchés diversifiés et la manière dont Kacific se positionne pour répondre à la demande croissante tout en stimulant la croissance future. En mettant l'accent sur les partenariats, les solutions sur mesure et la technologie durable, Kacific est à l'avant-garde du paysage en pleine évolution du haut débit par satellite.

Q: Kacific a rapidement étendu sa couverture à 25 marchés. Quels ont été les plus grands défis et succès pour atteindre cette échelle, et comment prévoyez-vous de soutenir cette croissance ?

R: Merci de m'accueillir. Pour vous donner plus de contexte, Kacific a connu une croissance régulière ces dernières années. Nous avons lancé notre premier satellite en 2019, et aujourd'hui nous couvrons 27 pays, après nous être récemment étendus à des marchés comme le Pakistan et l'Afghanistan. L'un des plus grands défis a été la complexité de la mise à l'échelle des infrastructures dans les zones reculées, souvent avec des ressources locales limitées. Cependant, notre succès réside dans le fait de devenir plus qu'un simple fournisseur de satellites: nous gérons des tours, de l'énergie et des infrastructures pour les opérateurs télécoms dans les zones rurales. Nous nous concentrons également sur les partenariats avec les gouvernements, en particulier dans des secteurs comme la santé et l'éducation, où nous connectons des cliniques, des écoles et des centres communautaires.

Nos services de backhaul mobile représentent environ 25 % de notre activité, et nous avons connu une croissance remarquable grâce à nos partenariats avec les gouvernements et les entreprises. Soutenir cette croissance exigera une innovation continue, notamment dans les solutions d'urgence et les services d'infrastructure. Par exemple, nous avons développé des antennes motorisées et des solutions satellites rentables, plus abordables et évolutives, ce qui nous aide à garder une longueur d'avance sur un marché concurrentiel.

Q: Comment Kacific se différencie-t-elle des autres acteurs du secteur ?

R: Nous opérons dans un espace unique en intégrant l'infrastructure, la connectivité et l'énergie en tant que services – le tout dans une seule offre. Nous servons les gouvernements, les opérateurs télécoms et les entreprises, et ce qui nous distingue, c'est notre gestion de bout en bout. Contrairement aux fournisseurs de services satellites traditionnels, qui se concentrent souvent sur des modèles de gros ou de franchise, nous nous impliquons en profondeur dans la fourniture de solutions sur mesure pour des secteurs comme la construction et l'exploitation minière, où les exigences de connectivité varient considérablement.

Par exemple, les entreprises de construction ont besoin de mobilité et de services 4G temporaires, tandis que les sociétés minières ont besoin d'une connectivité IoT stable pour surveiller la production. Nous fournissons des solutions personnalisées qui répondent à ces besoins spécifiques, ce qui nous rend plus flexibles et adaptables que de nombreux concurrents.

Nous opérons dans un espace unique en intégrant l'infrastructure, la connectivité et l'énergie en tant que services – le tout dans une seule offre. Nous servons les gouvernements, les opérateurs télécoms et les entreprises, et ce qui nous distingue, c'est notre gestion de bout en bout. Contrairement aux fournisseurs de services satellites traditionnels, qui se concentrent souvent sur des modèles de gros ou de franchise, nous nous impliquons en profondeur dans la fourniture de solutions sur mesure pour des secteurs comme la construction et l'exploitation minière, où les exigences de connectivité varient considérablement.

Brandon Seir, directeur commercial de Kacific

Q: Kacific vise à atteindre une part de marché de 30 % du chiffre d'affaires dans l'industrie des satellites. Pourriez-vous détailler les stratégies mises en place pour atteindre cet objectif ?

R: Notre stratégie consiste à cibler les marchés que les autres opérateurs ont tendance à éviter – principalement les zones mal desservies et reculées. En nous concentrant sur ces régions, nous contrôlons l'ensemble de la chaîne de valeur, de l'infrastructure à la distribution. Cette approche nous a permis d'obtenir des revenus substantiels sur des marchés comme les Philippines et la Papouasie-Nouvelle-Guinée, où nous gérons une part importante du budget de connectivité du gouvernement.

Nous fournissons également des services au-delà de la simple connectivité. Par exemple, nous proposons des solutions d'énergie, gérons des sites télécoms et construisons même des infrastructures pour les opérateurs dans des endroits reculés. Cette combinaison de services renforce notre position sur le marché et nous aidera à atteindre notre objectif de 30 % de part de revenus.

Q: Comment évaluez-vous et sélectionnez-vous les partenaires pour améliorer la présence de Kacific sur le marché ?

R: Nous accordons une grande importance à l'accessibilité et à la connaissance du marché local. Nos partenaires doivent avoir une compréhension approfondie de leur région et la capacité de fournir des services tels que l'installation, la maintenance et le support client. Nous formons des distributeurs locaux, qu'il s'agisse de revendeurs d'appareils électroménagers ou de climatiseurs, à revendre et à maintenir nos services, créant ainsi un réseau solide de plus de 450 partenaires dans des régions comme l'Indonésie et la Papouasie-Nouvelle-Guinée.

Au-delà de cela, nous examinons la capacité des partenaires à investir dans les infrastructures et leur aptitude à fournir des services fiables, en veillant à ce qu'ils soient en phase avec notre objectif de fournir des solutions de bout en bout.

Q: Avec la demande croissante de haut débit fiable dans les régions mal desservies, comment Kacific se positionne-t-elle pour répondre à cette demande, et quel rôle l'innovation joue-t-elle dans le développement de produits ?

R: L'innovation est au cœur de notre activité. Nous vivons à une époque où la connectivité évolue, en particulier dans les zones mal desservies. Les habitants des régions reculées n'ont pas besoin de fibre ou de 5G; ils ont besoin de solutions abordables et fiables qui fonctionnent dans leur environnement. C'est là que nous intervenons avec des solutions comme le Wi-Fi communautaire et le haut débit fixe, qui offrent une connectivité dans un rayon de 10 km dans les zones reculées.

Nous explorons également des solutions d'urgence plus abordables, telles que nos antennes motorisées de 1,2 m, et développons des solutions d'énergie verte. Notre objectif est de trouver la bonne technologie pour les bonnes zones et de veiller à ce qu'elle soit à la fois accessible et rentable.

Nous vivons à une époque où la connectivité évolue, en particulier dans les zones mal desservies. Les habitants des régions reculées n'ont pas besoin de fibre ou de 5G; ils ont besoin de solutions abordables et fiables qui fonctionnent dans leur environnement. C'est là que nous intervenons avec des solutions comme le Wi-Fi communautaire et le haut débit fixe, qui offrent une connectivité dans un rayon de 10 km dans les zones reculées.

Brandon Seir, directeur commercial de Kacific

Q: Quels ont été les principaux enseignements des campagnes de Kacific auprès des clients de détail, et comment façonnent-ils vos stratégies futures ?

R: L'une des principales leçons a été l'importance de la transparence des prix. Lorsque nous contrôlons la chaîne de distribution, nous pouvons garantir des prix équitables, en évitant les marges gonflées qui rendent la connectivité inaccessible. Une autre leçon a été la nécessité d'un marketing créatif dans les régions où les méthodes traditionnelles comme les médias sociaux ne fonctionnent pas. Nous avons rencontré le succès avec des tournées de présentation, des campagnes télévisées et radiophoniques qui engagent directement les communautés.

Q: Comment Kacific s'assure-t-elle que sa stratégie marketing s'aligne sur ses objectifs commerciaux, et quel rôle la créativité joue-t-elle dans la génération de la demande ?

R: Notre approche marketing est différente de celle des autres opérateurs de satellites. Nous nous concentrons sur le retour sur investissement (ROI) pour chaque produit, en adaptant les efforts marketing aux différents segments – qu'il s'agisse d'entreprises, de gouvernements ou de consommateurs. Les tournées de présentation et les événements locaux se sont avérés efficaces pour les secteurs B2B et gouvernementaux, tandis que pour les consommateurs, nous nous appuyons sur la création d'une présence locale, comme nous l'avons fait au Timor oriental, où nous avons lancé nos propres opérations.

Q: Pouvez-vous partager des informations sur les projets à venir ou les nouveaux développements sur lesquels Kacific travaille ?

R: Nous sommes enthousiasmés par le développement de notre portefeuille de solutions d'urgence, en particulier nos packs satellite abordables, qui sont 90 % moins chers que les autres solutions du marché. Nous étendons également nos offres d'énergie en tant que service, en particulier pour les opérateurs télécoms, en combinant connectivité et infrastructure pour fournir une gamme complète de services.

Vous pourriez aussi nous voir explorer de nouveaux domaines comme les centres de données ou d'autres services liés aux télécoms. Nous sommes une entreprise très ambitieuse, toujours à la recherche de moyens d'innover et de garder une longueur d'avance.

Q: Enfin, quels sont vos objectifs à long terme pour Kacific en termes de part de marché et d'innovation ?

R: Notre objectif à long terme est de devenir un fournisseur de services mondial offrant des services gérés qui suppriment les barrières de coûts dans les zones mal desservies. Nous visons à fournir des solutions d'infrastructure, de connectivité et d'énergie qui répondent aux besoins uniques de chaque marché, tout en innovant continuellement pour rester à l'avant-garde de l'industrie en pleine évolution du haut débit par satellite.