• ZTE 为 CelcomDigi 实施的双网融合项目在马来西亚四个地区提升了覆盖范围、网速和用户满意度。
  • 该项目采用“智能、集成、连接”的管理模式，合并了六家运营商的资产——这是该国最大规模的此类部署。

事件经过：ZTE 在马来西亚的 5G 网络改造

在 2025 年 11 月 17 日于伦敦举行的颁奖典礼上，ZTE 荣获全球连接奖（Global Connectivity Awards）颁发的“最佳移动/5G 服务创新”奖，这标志着 ZTE 首次在该类别中获奖。该奖项表彰了 ZTE 在马来西亚 CelcomDigi 所开展的雄心勃勃的双网融合项目中所扮演的角色——该项目被誉为该国同类中规模最大的。

该计划整合了六个运营商在四个地区——吉隆坡、槟城、沙巴和砂拉越——的网络资产。在被称为“智能、集成、连接”的管理系统下，ZTE 部署了三个大数据平台（站点部署、网络优化和价值分析），以及用于规划、调试、运营和维护的八种工具，从而实现了对推广过程的端到端可见性和控制。

第一阶段初步结果令人鼓舞：据报道网络覆盖提升了 15%，下载速度提高了 25%，整体网络流量增长了 15%；同时，用户投诉率下降了超过 60%。

ZTE 还在此次升级中引入了基于人工智能的节能技术，据报道此举有助于降低功耗——与日益增长的绿色、可持续电信运营呼声相一致。

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为何重要

ZTE 获得的这一奖项凸显了网络融合项目在实现广泛、高效的 5G 推广方面日益增长的重要性——尤其是在多个运营商遗留网络重叠的地区。CelcomDigi 整合的规模使其成为其他地区类似努力的晴雨表。

通过提供可衡量的覆盖和速度改进——以及用户投诉的大幅减少——该推广表明这种整合可以在用户体验方面产生实际好处。然而，长期成功将取决于这些改善能否在农村和城市地区持续保持，以及维护和进一步升级能否维持性能。

此外，引入人工智能支持的节能工具表明行业对电信基础设施可持续性的意识日益增强。但尽管能耗的减少值得称赞，确切的环境收益仍有待独立核实和量化。

最后，整合所引发的交织问题引发了对网络运营商竞争和多样性的质疑。随着多个运营商的资产在单一供应商的监督下合并，监管机构和消费者可能都希望关注网络主导地位是否会导致选择减少，或者服务质量是否能继续惠及所有用户。