什么是 NinjaOne？开创远程管理新时代

《什么是 NinjaOne？开创远程管理新时代》由 BTW Media 进行剖析，因为公开证据将其与互联网基础设施、治理、运营依赖性以及市场可见性联系起来。

• NinjaOne 提供端点管理和远程监控与管理 (RMM) 软件，允许 IT 专业人员追踪任何联网设备，同时还包括备份管理。
• NinjaOne 由 Sal Sferlazza 和 Chris Materese 于 2014 年在旧金山湾区成立，最初名为 NinjaRMM。该公司的成立主要得益于两位雄心勃勃的创始人的资金支持，他们曾成功出售初创公司并退出了四家。
• 创始人有着不同的职业起点，但现在共同领导着 IT 管理领域增长最快的 SaaS 公司之一。 NinjaOne 成功的关键在于 Sal 和 Chris 的广泛技术专长、行业经验以及在不牺牲质量和客户体验的前提下对有机产品开发的坚定承诺。

NinjaOne 成立于 2014 年，是一家为 IT 部门和托管服务提供商提供端点管理和安全解决方案的公司。两位创始人 Sal Sferlazza 和 Chris Materese 在云端构建了该平台，提供了令人愉悦、简单且高效的用户体验。

NinjaOne，一款强大的远程管理工具

NinjaOne 提供端点管理和远程监控与管理(RMM) 软件，允许 IT 专业人员追踪任何联网设备，同时还包括备份管理。

NinjaOne 平台可被视为一款强大的远程管理工具，就像Teams和Zoho一样。凭借灵活的远程访问选项（包括远程控制、文件传输和设备管理），它帮助用户远程管理多台计算机、服务器和移动设备，以实现高效的管理和维护。

2017 年，通过与 Ivanti 的合作添加了软件补丁功能，并于 2021 年推出了工单解决方案，以便为网络中各个设备的问题开具工单。

2024 年，NinjaOne 与网络安全人工智能平台SentinelOne合作，推出了一种新的集成解决方案，通过将 IT 运营与网络安全功能相结合来改进端点安全。这一新部署提供了一键式威胁可见性和响应，并通过多种通信渠道发出即时威胁警报。

“我们 Ninja 的口号现在非常明确：尽我们所能把它做大，”NinjaOne 的首席执行官兼联合创始人 Sal Sferlazza 说。

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疫情期间的快速扩张

NinjaOne 由 Sal Sferlazza 和 Chris Materese 于 2014 年在旧金山湾区成立，最初名为 NinjaRMM。当前名称 NinjaOne 于 2021 年重新命名。该公司的成立主要得益于两位雄心勃勃的创始人的资金支持，他们曾成功出售初创公司并退出了四家。

由于 COVID-19 疫情的需求，该公司迅速扩张，并于 2020 年在佛罗里达州克利尔沃特开设了办事处，此前从包括 Summit Partners 在内的VCS获得了 3000 万美元的投资。

随着在奥斯汀的扩张，公司在奥斯汀、坦帕和柏林都设有办事处，并宣布计划进军亚太市场，于 2020 年在悉尼设立办事处。

这最终促成了悉尼办事处的扩张以及菲律宾政府多个部门采用 NinjaOne，包括总法律顾问办公室和能源部。

NinjaRMM 已签约超过 5,000 家客户，2020 年从 Summit Partners 获得了 3000 万美元的股权融资，到 2023 年拥有近 300 名员工，而 2018 年仅为 40 名。2024 年 1 月，公司宣布完成 2.315 亿美元的 C 轮融资，估值 19 亿美元，由 ICONIQ Growth 领投。

“按照目前的发展势头，Ninja 将是我最成功的初创公司，我谦虚地说，我们都对此感到非常兴奋，”Sal 在接受 The Org 采访时说道。“作为一家初创公司，RMM 是一项相当雄心勃勃的事业，但比我开发过的其他产品具有更多功能。”

Sferlazza 和 Matarese，开创端点管理的新时代

Sal Sferlazza 是 NinjaOne 的首席执行官兼联合创始人，拥有纽约州立大学奥尔巴尼分校的计算机科学和金融学士学位。Sal 的职业生涯致力于将强大的新技术应用于客户遇到困难的用例。

Chris Matarese 是 NinjaOne 的总裁、首席财务官兼联合创始人。他拥有哈佛大学政府学学士学位，成绩位列班级前 2%，并以优异的成绩（magna cum laude）获得了哈佛法学院的法学博士学位。

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Sferlazza 和 Matarese 在创立 NinjaOne 之前，与技术远见者一起创建、打造并成功退出了多家企业，包括视频游戏公司 Realm Interactive（该公司于 2004 年被 NCSoft 收购）和企业文件同步与共享服务 Anchor（该公司于 2013 年被 eFolder 收购）。最近，Sferlazza 担任语言翻译技术公司 Boostlingo 的联合创始人兼董事会成员，而 Matarese 则是该公司的联合创始人、总监兼首席财务官。

Sferlazza 自 1996 年以来一直在工作，最初是在全球专业服务公司 Accenture 担任软件顾问。他创立了数据保护公司 Lasso Logic（该公司于 2005 年被 SonicWall 收购）和网络管理公司 PacketTrap（该公司于 2009 年被 Quest Software 收购）。如今，他在在线筹款平台 RallyUp.com 的董事会任职。

Matarese 在 1998 年至 2001 年期间是 O'Melveny & Myers 的律师。两人的职业起点不同，但现在共同领导着 IT 管理领域增长最快的 SaaS 公司之一。

在 NinjaRMM，坚实的基础是建立在新技术堆栈上的。他们在 MSP 领域建立了许多人脉和客户，并意识到这些客户中的大多数都遇到了 IT 能力问题。该公司抓住这些痛点，在云端构建了 Ninja，利用新技术变得比竞争对手更敏捷、更快速。

NinjaOne 成功的关键在于 Sal 和 Chris 的广泛技术专长、行业经验以及在不牺牲质量和客户体验的前提下对有机产品开发的坚定承诺。NinjaOne 客户的反馈也印证了这一点，他们称赞该平台卓越的产品、令人愉悦的用户体验和易用性。客户还谈到，通过 NinjaOne 基于策略的自动化引擎，他们节省了数小时的手动工作流程。

NinjaOne 堪称典范的客户关怀和支持也培养了用户之间真正的合作伙伴关系，这种情绪反映在他们 G2 上多个类别的最高评级中。这种以客户为中心的方法以及 Sal 和 Chris 对其客户特定需求的深刻理解也塑造了 NinjaOne 的产品开发。

Sal 说：“Ninja 教会我，作为创始人，你需要扪心自问，这些事情到底能发展到多大……每天，我都看到产品越来越完善，客户也越来越喜欢它。”