- Walt Disney 成立新业务部门，以加强人工智能（AI）和增强现实（AR）在其运营中的整合
- 该举措旨在提升客户体验，并简化主题公园、媒体内容和商品中的技术应用
发生了什么
Walt Disney正式成立了一个新的业务部门，专注于将 AI 和 AR 整合到其多元化运营中。据路透社上周五看到的一封电子邮件称，这个新成立的技术支持办公室将由Jamie Voris领导，他此前曾负责监督针对Apple Vision Pro混合现实设备的 Disney 应用程序的开发。
该计划旨在提升 Disney 主题公园、媒体内容和产品的客户体验。该部门将协调各方努力，以创新方式为游客和观众提供更具互动性和沉浸感的体验。通过简化 AI 和 AR 的使用，Disney 计划改进叙事方式，打造能与全球观众产生共鸣的引人入胜的互动。
Disney Entertainment 联合主席Alan Bergman指出，该部门将专注于技术发展迅速的领域，例如人工智能和混合现实，这些技术将物理世界和数字世界融合在一起。它不会仅仅专注于这些项目；相反，它将确保公司内的各项举措符合其更广泛的战略。
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为何重要
Walt Disney 成立新业务部门以整合 AI 和 AR，这代表了娱乐行业的一项重要发展，尤其是在互动和个性化体验需求持续增长的情况下。像Netflix和Amazon这样的公司已经在使用 AI 定制内容推荐，而Epic Games等游戏巨头则在利用增强现实创造沉浸式游戏体验。Disney 的举措凸显了在技术创新驱动消费者参与的环境中保持竞争力的重要性。
例如，较小的公司Niantic以其增强现实手机游戏Pokémon GO而闻名。它通过 AR 技术成功改变了用户与环境的互动方式。通过创造将数字元素与物理位置相结合的现实世界体验，Niantic 展示了 AR 深度吸引用户的潜力。这一成功突显了消费者对品牌提供独特的、技术驱动的体验的日益期望。
Disney 的举措不仅顺应了这一趋势，还使其成为采用这些技术的先行者。拥抱 AI 和增强现实可以改进叙事方式并丰富互动，最终培养品牌忠诚度。