- SIG-Marcomms 侧会探讨了有针对性的内部沟通如何增强组织文化和员工参与度。
- 小组成员强调，行为驱动的沟通和统一的运营流程是塑造充满活力、包容性文化的关键。
- 强调了透明的领导和开放的对话对于建立信任和促进全球团队间协调一致至关重要。
TNC25于 2025 年 6 月 9 日在英国布莱顿正式开幕，由Jisc，即英国国家科研与教育网络（NREN）主办。 会议从 6 月 9 日至 13 日举行，今年的主题为“携手更辉煌”，体现了社区对协作、多元化和跨学科对话的承诺。TNC25 将探讨网络安全、国际伙伴关系与网络韧性方面的进展，同时为研究与教育的未来寻求解决方案。
今天是 TNC25 的侧会日，来自全球 NREN 社区、教育技术领域和行业领袖的专家们齐聚一堂，就人工智能、网络安全、未来教育生态系统和自动化治理等议题展开深入讨论。
在众多侧会中，“市场营销与传播特别兴趣小组（SIG-Marcomms）”尤为引人注目。 作为 NREN 社区内专注于营销、传播和文化发展的关键平台，本次会议深入探讨了内部文化建设、品牌一致性以及跨文化沟通实践等议题。SIG-Marcomms 侧会还为全球研究与教育（R&E）社区的营销和传播专业人士提供了分享见解、相互学习和探索未来潜在合作的机会，以应对新兴趋势和挑战，支持 R&E 在全球的核心使命。
有针对性的内部信息传递提升参与度与文化一致性
在 TNC25 的市场营销与传播特别兴趣小组（SIG-Marcomms）会议期间，来自全球 NREN 组织的传播负责人强调了超越一刀切式信息传递的重要性。英国的 Jisc 公司的达米安·维卡里（Damian Vickary）指出：“相比于一刀切的信息，分层式的内部沟通既有效又高效。区域层面的信息应始终适应本地实际情况。” 会议强调，分级、定制化的方法使组织能够满足团队的多样化需求，同时保持信息的一致。将沟通与组织目标对齐，对于促进更深层次的参与度和在员工中培养品牌拥护者至关重要。与会者讨论了战略沟通如何与领导层和人力资源部门协作，在塑造由内而外的文化中发挥关键作用——尤其是在全球分布的团队中。
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行为导向的沟通优于僵化的文化定义
荷兰 SURF 的隆内克·瓦尔克（Lonneke Walk）强调，文化本质上在于行为而非抽象价值观。“一切都必须统一——一个系统、一个目标、一个流程，” 她指出，标准化的运营框架对于在不同文化背景下整合文化至关重要。尽管促进非正式联系——例如游戏之夜和共享体验——是加强团队纽带的关键，但瓦尔克也承认，随着组织的成长，需要更统一的努力来确保文化得到积极推广和认可。鼓励辩论和公开讨论，无需严格的发言规则，而诸如休闲咖啡聊天等面对面的时刻往往能解决潜在的紧张关系。最终，将行为与组织价值观对齐，创造一种动态且不断进化的文化，而非强加静态的文化指令。
通过透明度建立信任，促进更强的组织凝聚力
加拿大 CANARIE 的埃拉·亚兹达尼（Ela Yazdani）分享了她在一家小型组织中领导内部沟通的经验，该组织在疫情后不得不进行调整。在新冠疫情之前，团队关系紧密，在同一间办公室工作，保持着牢固的个人联系。疫情之后，月度会议对于恢复员工参与度变得至关重要。在最近的一次会议中，“我们收集了员工提出的 35 个问题，领导层特意回答了所有问题——即使是那些棘手的问题，”亚兹达尼解释道。这种透明的做法促进了团队内部更大的开放性和对话。她进一步强调，认识到各部门不同的目标对于保持进度和一致性至关重要。了解同事如何解读信息，并利用他们的见解来提高沟通效果同样重要。正如亚兹达尼总结的，“变革需要时间。建设文化需要时间——即使结构性文化可以在瞬间发生。”