- 奥地利倡导组织 NOYB（None Of Your Business）于 4 月 29 日指控该 AI 公司因提供无法更正的错误回复而违反数据隐私规则。
- NOYB 的投诉源于一名数据主体询问 ChatGPT 其出生日期，却得到错误回复，而聊天机器人未告知其缺乏必要数据，这违反了欧盟的数据隐私规定。
- 自欧洲数据保护机构调查 ChatGPT 以来，OpenAI 的 ChatGPT 一直在数据准确性方面存在问题。
奥地利倡导组织None Of Your Business (NOYB)于周一对微软支持的 OpenAI 提出隐私投诉，理由是该公司未能更正其生成式 AI 聊天机器人 ChatGPT 提供的不准确数据，这可能违反了欧盟隐私法规。
关于投诉
据 NOYB 称，案件中的投诉者——同样是一位公众人物——在询问 ChatGPT 其生日时，聊天机器人不断回复错误信息，而不是提醒用户它缺乏所需信息。
该奥地利隐私倡导组织还表示，OpenAI 的聊天机器人拒绝了投诉者更正或删除错误回复的请求。ChatGPT 告知投诉者，在应用程序上无法进行数据更正，且未说明数据的处理方式或来源，这进一步侵犯了投诉者的隐私权，从欧盟隐私法的角度来看并不理想。
投诉指控 OpenAI 不知道 ChatGPT 存储了哪些数据或其来源，并且尽管意识到了问题，该科技公司似乎对此不以为意。
针对 OpenAI 的隐私投诉，NOYB 的数据保护律师 Maartje de Graaf 解释说，像 ChatGPT 这样的聊天机器人不符合欧盟法律。
“编造虚假信息本身就是个问题。但当涉及到关于个人的虚假信息时，可能会产生严重后果，”de Graaf 说，“很明显，企业目前无法让像 ChatGPT 这样的聊天机器人在处理个人数据时遵守欧盟法律。如果一个系统无法产生准确和透明结果，就不能用于生成个人数据。技术必须遵守法律要求，而不是反过来。”
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OpenAI 隐私调查加剧
ChatGPT 于 2022 年推出，自那以来在全球已积累超过 1.8 亿用户，引发了关于人工智能潜在用途和危害的全球讨论。
ChatGPT 及其他机器学习应用的爆炸式增长，引发了人们对缺少法律来阻止误导信息传播、侵犯隐私、知识产权侵权以及深度伪造音视频内容制作的担忧。因此，为了对围绕人工智能的某些紧迫问题采取监管措施，欧盟于 2024 年 3 月通过了《人工智能法案》。
NOYB 对 OpenAI 提起的隐私投诉只是该公司众多法律诉讼之一。