- NetworkUX 通过实时调查城市区域来识别信号和容量问题，从而解决移动网络盲区。
- 在威斯敏斯特，该工具揭示了即将出现的 20%容量损失，促使规划者改变评估移动基础设施申请的方式。
- 创始人菲利普·马奎尔强调，客户满意度和实际协作是 Inakalum 成功的基石。
自 1981 年起便投身电信行业的资深人士菲利普·马奎尔（Philip Maguire），是 Inakalum 的创始人兼首席执行官。该公司以其旗舰工具 NetworkUX 在移动基础设施领域的创新方法而闻名。在我们的采访中，马奎尔分享了他数十年的职业生涯——从成立 Phoneware 有限公司到为美国国务院等全球机构提供支持——如何塑造了 Inakalum 今天的使命。
菲利普·马奎尔在回应时强调了他丰富的电信行业经历：
“自 1981 年离开学校后，我就一直在电信行业工作……1995 年，我成立了自己的公司，编写电信软件——到今年已经 30 年了。”作为Inakalum的首席执行官，马奎尔分享了该公司如何发展成为移动基础设施创新者的历程。其最新产品NetworkUX通过复杂的覆盖和容量调查系统，识别移动网络弱点——即所谓的“盲区”。马奎尔指出，他职业生涯中一项杰出成就是，他的一款专利软件产品部署在全球每个美国大使馆中。他自豪地说：“我们为美国国务院提供服务已经超过 20 年了。”
“许多公司过于关注利润。我相信提供额外价值……如果有人对我说，‘我付了钱，但得到的比预期的还要多’，那才是成功。”
菲利普·马奎尔，Inakalum 创始人兼首席执行官
Q1：NetworkUX 旨在解决移动网络盲区问题。移动运营商在城市环境中面临哪些关键挑战，您的解决方案又是如何提供帮助的？
马奎尔解释说，城市移动性能问题不仅仅是信号强度的问题。事实上，容量问题——即尽管信号很强但网络仍过载——在英国日益普遍。
他说：“人们可能看到手机上有四格信号，但却遇到应用运行缓慢或谷歌地图卡住的情况——这就是拥堵。”为了检测这些问题，NetworkUX 将数据传输到服务器，分析一天中不同时间的上传/下载速度，确保即使拥堵是间歇性的，也能准确诊断。它还会调查街道资产——例如路灯柱或公交车站——用于基础设施部署，从而全面了解城市网络环境。
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Q2：您如何与地方议会和基础设施提供商合作，以确定街道资产是否适合进行网络升级？
据马奎尔介绍，该过程始于现场工作人员使用智能手机应用程序拍摄资产的多角度图像。然后，AI 会分类这些图像，以确定某个地点是否适合托管小型基站或其他设备。一个明显的障碍是物理环境：“如果站点旁边没有停车位，就需要封路进行安装——这需要时间和规划许可。”这会减慢部署速度，并使未来的维护复杂化。为了简化这一过程，Inakalum 绘制了适宜性数据地图，使议会无需离开办公桌就能做出明智的决定。正如马奎尔所说，“然后我们给运营商一份预先认证的资产清单，并告诉他们：‘随便挑吧。’”
Q3：您能否提供一个 NetworkUX 如何改善英国移动网络性能的示例？
马奎尔以威斯敏斯特为例进行了说明。虽然该地区实现了全面 4G 覆盖和 98%的 5G 覆盖，但它仍然存在严重的容量问题——这是规划者此前未充分认识到的。
此外，大约 20%的屋顶天线杆收到了退租通知（NTQ），这意味着一旦租约到期，房东就会拆除它们——可能导致 20%的容量损失。再加上移动流量每年增长 10%，规划者面临的情况是：维持现有服务质量将变得不可能。在审查了 NetworkUX 的数据后，规划者修订了评估基础设施申请的方式——这是一个关键的转变。马奎尔说：“这种思维方式的改变是最大的成果之一。”
Q4：在英国市场推广 NetworkUX 时，您遇到了哪些挑战？
推广该产品意味着参加像 Connected North 这样的贸易展会，并深度参与行业网络。马奎尔强调：“你真的需要亲临现场，建立关系，并拓展人脉。”一个关键时刻是 Inakalum 与威斯敏斯特市议会合作。市官员戴夫·威尔金斯（Dave Wilkins）在确定容量测试方式方面发挥了关键作用：“我们根据戴维需要看到的内容设计了容量测试。”通过 LinkedIn、TechUK 研讨会和口碑传播的推广也帮助扩大了 Inakalum 的影响力。
NetworkUX 之所以脱颖而出，不仅因为其技术，还因为它为面临日益增长的需求的地方政府和运营商带来了清晰度和问责制。通过专注于精确诊断和主动基础设施规划，它弥合了数据洞察与实际部署之间的差距。在饱和的电信市场中，Inakalum 对信任、人际关系和可衡量成果的关注使该公司独树一帜。这证明了成功的基础设施发展不仅需要工具，还需要建立在透明和适应性基础上的合作伙伴关系。