• 2023 年，数字银行在应用用户获取方面已大幅领先传统银行，较传统同行多出 1800 万用户。
  • 以纯线上运营且无实体分行为特征的数字银行的崛起，重塑了消费者银行业的格局。
  • Revolut 在欧洲银行业中成为主导力量，占据英国和欧洲所有新银行应用下载量的 38%，而 NatWest 等传统银行仍在扩展其数字化产品。

根据最近的App Radar报告，数字银行在 2023 年的应用用户获取方面已经超越传统银行，应用用户比传统竞争对手多出 1800 万。

数字银行的崛起

数字银行是一种直销银行，仅通过互联网银行与普通银行竞争，没有传统的实体分行网络。

消费者银行习惯经历了重大转变，如 Tandem Bank 等数字平台人气上升，其新应用下载量同比增长 110%。

另外两家金融科技数字公司Revolut和Monzo也报告了显著增长，分别增长了 46%和 20%。

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Revolut 现在占英国和欧洲所有新银行应用下载量的 38%。其总体用户基础因此大幅增长，巩固了其作为欧洲领先数字银行的地位。

然而，传统银行并未完全落后。2023 年，英国主要零售和商业银行 NatWest 报告下载量增长 18%，表明传统银行仍在成功发展其数字产品。

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专家见解：Revolut 的关键作用

应用增长服务商SplitMetrics Agency的总经理 Thomas Kriebernegg 强调：“这对银行和金融应用类别来说是个极好的消息。该领域在 2023 年安卓设备下载量增长了 13%。金融科技和数字银行正在继续缩小与传统银行的差距，这并不意外，因为这是我们过去四年左右一直看到的趋势。”

他进一步强调了 Revolut 在推动变革中的关键作用。Revolut 在获取安卓下载方面的成功可能将焦点从传统银行转向数字银行。然而，维持这种增长可能会产生巨大成本，每次获取成本（衡量公司为获取新客户或用户所承担的费用）为 8 美元。