- 曼特拉克集团成立于 1977 年,从埃及的一家本地卡特彼勒经销商起步,逐步成长为重型设备和电力解决方案的全球领导者,业务横跨三大洲,并凭借卓越服务和客户满意度荣获多项殊荣。
- 凭借全面的库存和对提供卓越服务的承诺,曼特拉克集团为 12 个地区的多个行业提供定制化解决方案,确保客户随时能够获取高质量设备和零件,从而成为全球客户运营需求的可靠合作伙伴。
曼特拉克集团致力于支持其运营所在市场的每一个社区和社会。该组织自豪地支持“梦想权利学院”(Right to Dream Academy),该学院通过足球培训促进非洲儿童的福祉。此外,曼特拉克通过“引领基金会”(Lead Foundation)积极支持小型企业的发展,该基金会与客户合作,提供小额信贷解决方案以助力企业增长计划。
曼特拉克集团还积极向其运营区域内的各项事业捐款,包括扶贫、救灾、疾病根除、提供饮用水以及改善当地无障碍环境等。
从谦逊起步到全球认可:增长与卓越之旅
曼特拉克于 1977 年在埃及亚历山大港开始运营,由曼苏尔集团(Mansour Group)发起成立。作为该国首家专注于建筑设备和发电机的公司,曼特拉克成为卡特彼勒产品的独家授权经销商。同年,在收购联合利华旗下卡特彼勒经销商“联合非洲公司”(United Africa Company)后,曼特拉克将业务扩展至东非和西非,成为卡特彼勒授权经销商。
2000 年,曼特拉克与 Unatrac 合并成立曼特拉克集团,从而得以进一步向新地区扩展和增长。四年后的 2004 年,曼特拉克荣获卡特彼勒颁发的“最大电力经销商”奖项。2008 年,曼特拉克集团营业额达到 15 亿美元。
到 2018 年,曼特拉克已连续第二年荣获全球服务卓越金级奖。这一殊荣彰显了公司对提供卓越服务的坚定承诺。2019 年,曼特拉克首次获得卡特彼勒非洲和中东地区整体客户卓越奖,这是公司历史上的首次。该奖项表彰了曼特拉克在整个集团内持续改善客户体验的杰出努力。
通过卓越服务和价值主张建立持久关系
曼特拉克集团致力于提供卓越的客户服务,专注于满足客户的特定需求。通过提供极具吸引力的价值主张和互利的集成解决方案,公司培育了长期的客户关系。曼特拉克供应的产品以高品质和高价值著称,力求在其运营的每个地区成为市场领导者,并始终以负责任的企业公民身份开展业务。这一使命和价值观体系反映了公司持续为客户提供盈利且可靠解决方案的承诺。四十多年来,在这一理念的指引下,曼特拉克不断促进客户与组织的共同成长。通过聚焦客户的特定需求,曼特拉克集团通过集成解决方案提供极具吸引力的价值主张。这种做法与客户建立了持久的关系,客户认可公司产品的高品质和价值。
关于曼特拉克集团
曼特拉克集团是一家端到端解决方案提供商,是全球最大的卡特彼勒授权经销商之一,经销适用于各种应用的重型设备和行业领先的动力解决方案。自 1977 年以来,曼特拉克集团的产品和服务大幅增长,目前业务遍及亚洲、非洲和中东三大洲,并在英国和中国设有两家离岸实体。
凭借全面的库存,曼特拉克集团为 12 个地区的多个行业提供最佳解决方案,这些地区包括吉布提、埃及、埃塞俄比亚、加纳、肯尼亚、利比里亚、尼日利亚、塞拉利昂、坦桑尼亚、乌干达和伊拉克。除了新设备租赁外,公司还提供二手设备、二手动力系统、零件和附件。得益于区域内的高现货率,曼特拉克集团确保客户在需要时能够随时获取设备。公司致力于随时随地为客户提供最佳服务和解决方案,这使其成为满足各类运营需求的全球首选合作伙伴。

