Lumo 是一家全新的旅行服务公司,专营英国东海岸路线,往返于伦敦和爱丁堡之间,经停 Stevenage、纽卡斯尔和 Morpeth。
为了给乘客提供更优质的服务,Lumo 为部分乘客推出交互式 360°虚拟列车车厢导览,让他们在出行前就能熟悉车厢环境。该虚拟导览由英国公司 Ocean 3D 使用 Matterport 的扫描技术创建,并在普利茅斯大学试验期间由独立焦点小组进行评审,63%的参与者表示虚拟车厢导览既实用又令人安心。
提前获取信息对旅客的好处
通过预览虚拟导览中展示的各类座位布局和选项,乘客可以选择座位,无论是靠近卫生间还是享受靠窗视野。
有了这些信息,他们可以提前规划,带上旅行靠枕、毛毯或娱乐设备等必需品,一切都根据 Lumo 虚拟列车导览提供的细节量身定制。
Lumo 总经理 Martijn Gilbert 表示:“在 Lumo,我们希望确保所有乘客都能尽可能舒适、放松地抵达目的地。”通过对这项尖端技术的投资,Lumo 可以在旅程开始前就确保这一目标的实现。
他还提到:“这项服务将使新乘客能够熟悉 Lumo 的环境,并确保他们的首次 Lumo 之旅将和其他行程一样愉快。”
Lumo 的虚拟列车导览体验
通过虚拟列车导览,乘客可以浏览从经济车厢到豪华商务舱的不同车厢。它详细描述了座位布局、行李存放和车上设施。这有助于乘客在预订 Lumo 车票时做出决定。

