LinkedIn 支付660万美元和解视频广告指标虚增诉讼

LinkedIn settles $6.6M lawsuit over inflated video ad metrics is a Public briefing based on external evidence, participant context, and relationship signals.

微软旗下的LinkedIn已同意支付662.5万美元，以和解一项拟议的集体诉讼，该诉讼指控该公司通过虚增视频广告观看量指标向广告商多收费用。虚假的指标可能导致错误的投资和收入损失，从而侵蚀广告平台的信任。本刊观点：看来LinkedIn这次遇到了麻烦，支付超过660万美元与广告商和解。这让我想起了Facebook在广告数据透明度方面的类似失误。科技巨头们真的需要在这方面提升表现了。LinkedIn否认有任何不当行为，但愿意支付和解金，甚至聘请外部审计师进行为期两年的审计，这给市场带来了一些安慰。然而，问题的根源——通过计算用户滚动过去时的视频播放来虚增视频广告“观看量”——相当可笑。幸运的是，受影响的广告商可以挽回部分损失，这让人松了一口气。希望这些平台未来能更加诚实，不再浪费广告商的钱。 ——Miurio huang，BTW记者 事件经过：微软旗下的LinkedIn已同意支付662.5万美元，以和解一项拟议的集体诉讼，该诉讼指控该公司通过虚增视频广告观看量指标向广告商多收费用。这项初步和解协议于周四晚些时候提交给加利福尼亚州圣何塞的联邦法院，目前正等待美国治安法官苏珊·范·科尔伦的批准。该诉讼由加利福尼亚州萨克拉门托的TopDevz公司和芝加哥的Noirefy公司牵头，指控LinkedIn在用户滚动过去、视频在屏幕外播放时，仍将用户应用中的视频广告“观看量”计算在内。广告商指控LinkedIn人为地虚增广告指标，导致多收费用。这场法律纠纷始于LinkedIn在2020年11月披露其工程师已修复了可能导致超过41.8万次多收费的软件故障，其中大部分金额低于25美元。当时，LinkedIn为几乎所有受影响的广告商提供了抵扣额。尽管同意和解，LinkedIn否认有任何不当行为。作为和解的一部分，LinkedIn还承诺在未来两年内聘请外部审计师审查其广告指标，以确保准确性和透明度。该和解涵盖从2015年1月至2023年5月在LinkedIn上购买广告的美国广告商。LinkedIn表示，此次和解“彰显了我们致力于确保广告产品完整性并为会员和客户提供值得信赖的平台的承诺”。LinkedIn总部位于加利福尼亚州森尼韦尔，微软总部位于华盛顿州雷德蒙德。在截至3月31日的9个月内，微软的利润总额为661亿美元。相关阅读：共和党要求对微软与阿联酋G42的15亿美元交易进行监管 相关阅读：微软6.5亿美元AI招聘引发英国重大监管调查 重要性何在：此次和解揭示了数字广告指标透明度这一关键问题。广告商严重依赖准确数据来制定营销策略。虚假的指标可能导致投资失误和收入损失，侵蚀对广告平台的信任。此案凸显了科技公司在维护其广告产品完整性方面承担责任的重要性。通过同意对其广告指标进行独立审计，LinkedIn正采取措施恢复广告商信心并确保未来的准确性。此举可能为其他社交媒体平台树立先例，强调在验证广告效果指标时需要外部监督。该诉讼的历史也凸显了集体诉讼案件中常见的复杂性和长周期。最初于2021年12月被范·科尔伦法官驳回，广告商提出上诉但选择调解争议，最终达成和解。这反映了一种增长趋势，即各方更愿意通过和解而非长期诉讼来平衡法律成本与达成解决。此外，此案说明了数字广告纠纷的重大财务影响。此次和解金额达662.5万美元，律师可能寻求高达25%的法律费用，财务风险很高。这应作为对其他公司的一种警告，提醒它们不合规广告标准可能带来的潜在成本。此次和解对LinkedIn和数字广告行业来说是一个关键时刻。它突显了透明、准确的广告指标的必要性，以及独立审计在维护广告商信任方面的作用。随着数字广告的持续增长，确保广告观看量和互动量衡量方式的完整性和问责制，仍将是广告商和平台共同关注的关键问题。 另见: FCC 以许可限制支持光纤建设者.