摘要

  • Atlassian 按应用固定范围内的数据；Marketplace 插件有自己的地域状态，只有部分插件能随主应用一起迁移。
  • 另行迁移插件须至少提前三天申请，选择 24 小时窗口。Atlassian 明言，合作方迁移期间主应用会离线。

一张截图，两个运营方

采购要的是一套系统的数据地域。管理员展示 Jira 的 PINNED 状态，双方看似已经交卷。这个状态确实指向 Jira 范围内数据的存放地区，却没有替已安装插件签字。Marketplace 主要由第三方产品组成；插件开发商决定支持哪些地区、是否能搬、何时搬。把主应用的状态当成全部数据的地址，是把合同的范围悄悄扩大了。

Atlassian 把插件分成四种状态。PINNED 已与主应用同区；ELIGIBLE 有同区固定及迁移能力，但尚未完成；NOT ELIGIBLE 可能缺少地域支持或目标地区，即便部分保存在 Atlassian 系统内的数据已经迁走，插件仍会归在这一栏。NO ACTION AVAILABLE 则可能表示插件只使用主应用存储，或者根本不存数据。最后一栏不能被随手算作“境外数据”。

真正昂贵的是第二趟搬家。有些插件会接着主应用自动迁移，有些要等主应用搬完，再由合作方处理单独申请。后者至少提前三天预约，迁移窗口为 24 小时。Atlassian 告知客户，合作方工作时主应用会离线，应按整个窗口安排停机；具体结束时间由合作方进度决定。地域选择从屏幕上的一个选项，变成业务负责人必须接受的一次服务中断。

若插件同时兼容 Jira 和 Confluence，还得找准“必需的主应用”。Atlassian 说插件数据的地区由这个主应用决定，迁移期间所有连接的主应用都可能停机。只看 Jira 一栏，既可能看错地点，也可能漏算受影响服务。每个插件的 Marketplace Privacy and Security 页面及合作方说明，才是这张采购清单的附件。公开文档没有给出某家客户各状态插件的数量，不能拿一个总体比例替代实地盘点。

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