Résumé

  • Le statut PINNED indique la région des données Jira comprises dans le périmètre d’Atlassian. Une extension Marketplace possède son propre statut de résidence.
  • Une migration séparée d’extension se demande au moins trois jours à l’avance. Atlassian prévoit une fenêtre de 24 heures durant laquelle l’application hôte sera indisponible.

La facture cachée dans le calendrier

Le service achats demande où résident les données de Jira; l’administrateur montre une région et le mot PINNED. La réponse est exacte pour les données couvertes par ce réglage. Elle ne décrit pas toutes les extensions installées. Le Marketplace réunit surtout des applications de partenaires qui prennent leurs propres décisions sur les régions et les migrations prises en charge. Un contrat de localisation peut ainsi dépendre d’un éditeur absent de la discussion initiale.

Atlassian distingue quatre cas. Une extension PINNED est déjà alignée sur l’application hôte. ELIGIBLE signifie que le déplacement est possible, mais reste à faire. NOT ELIGIBLE peut signaler une région non prise en charge ou l’absence de fonction de résidence; une partie des données hébergées par Atlassian peut pourtant avoir suivi Jira. NO ACTION AVAILABLE désigne aussi des extensions qui ne stockent rien ou n’utilisent que le stockage de l’hôte. Ce dernier libellé ne prouve aucune fuite vers l’étranger.

Certaines extensions compatibles déménagent dans la foulée de Jira. D’autres exigent une deuxième opération menée par le partenaire. Pour celle-ci, Atlassian demande un préavis d’au moins trois jours et la réservation d’une plage de 24 heures. L’application hôte sera hors service pendant le déplacement; l’heure précise de fin dépend du partenaire. Le prix économique de la résidence inclut donc l’arrêt, le personnel mobilisé et la coordination avec un fournisseur supplémentaire.

Un détail rend la lecture d’un seul tableau de bord encore plus trompeuse. Quand une extension fonctionne avec plusieurs applications Atlassian, sa région peut dépendre de l’application requise, pas de celle que l’acheteur regarde. Le déplacement peut aussi interrompre toutes les applications connectées. Le bon dossier contient l’inventaire des extensions, leur onglet Privacy and Security et les conditions de chaque éditeur. Aucun chiffre public d’Atlassian ne donne la répartition de ces statuts chez un client donné.

Sources