要約

  • JiraをPINNEDにすると、Atlassianが定める対象データの保管地域が示される。Marketplaceアプリには個別の所在ステータスがある。
  • アプリを単独で移転する場合、少なくとも3日前の申請と24時間の作業枠が必要だ。Atlassianは、その間ホストアプリが停止すると説明する。

一つの契約、二つの移転工程

「欧州に固定した」という調達資料を作るのは簡単だ。Jiraの画面を撮ればよい。しかしMarketplaceの追加アプリまで同じ証拠で覆えるわけではない。追加アプリの大半は第三者が開発しており、対応する地域も移転手順もパートナーの設計次第だ。主製品の地域を選んだあとに、もう一人の運用者が現れる。

管理画面の四分類は、この違いを隠していない。PINNEDならホストと同じ地域にある。ELIGIBLEは移転可能だが、まだ移っていない。NOT ELIGIBLEは同じ地域への移転機能がないなどの状態を表し、Atlassian側に保存された一部データだけが既に移っている場合もある。NO ACTION AVAILABLEは、ホスト内にしか保存しない、またはそもそもデータを保存しないとパートナーが申告したアプリも含む。分類名だけで国外保存と断定できない。

対応アプリの一部はホストの移転に続けて動く。別便が必要なアプリは、ホスト移転後にパートナーが作業する。Atlassianの手順では少なくとも3日前に申請し、24時間の枠を選ぶ。その間ホストは利用できず、終了時刻はパートナーに左右される。地域要件を満たすための費用は、保存場所だけでなく、利用者に説明する停止時間と調整作業にも載る。

さらに、複数のAtlassian製品で使えるアプリの所在は、必須のホスト製品で決まる。Confluenceが必須なら、Jiraでも使えるという理由でJiraの所在だけを追っても答えを外す。移転時には接続されたホスト全体に停止が及び得る。各アプリのPrivacy and Security欄と提供元の文書を照合し、現場の一覧を作るしかない。公開資料に顧客ごとの該当件数は載っていない。

出典