• ITWorx 将 DoZen 和 OmniApp 等强大的数字平台与以人为本的价值观相结合，提升客户运营。
  • 该公司通过可扩展、负责任的人工智能和深厚的行业专长，应对行业性障碍——遗留系统、数据隐私、技能短缺。

ITWorx 以人为本的数字化转型方法

ITWorx 于 1994 年在开罗成立，现已发展成为全球数字化转型合作伙伴，为 Fortune 100 企业和政府提供人工智能驱动的解决方案。其服务范围包括客户和员工体验平台（如 DoZen），以及定制化的 CRM、云、DevOps、网络安全和基础设施服务。

该公司的文化以“HAPPPI”价值观为核心——幸福、敏捷、激情、人本、利润、诚信——将人员福祉与业务成果置于同等重要地位。这一理念通过其旗舰平台得到体现：用于工作流程赋能的 WorkWise AI，以及在 GITEX Global 2024 上展示的、用于多渠道互动的 OmniApp。

首席信息官 Sherif Wagih Abdallah 告诉与会者：“我们通过无缝的云与人工智能集成，助力企业创新并实现可扩展的解决方案”——这提醒人们，ITWorx 将技术视为连接现实影响的桥梁，而非流行语。

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行业特定创新：从农业科技到图人工智能

ITWorx 利用其敏捷性为多个行业提供定制解决方案。在 2024 年世界农业科技峰会上，它重点展示了“科技根源，农业未来”，推广人工智能和生成式 AI 工具以简化农业和资源管理。在与 Ultipa 的合作中（2025 年 5 月），该公司引入了实时图数据库分析，以优化银行、医疗和政府领域的欺诈检测、供应链洞察和运营敏捷性。

此类战略联盟凸显了 ITWorx 将先进技术与领域专长相结合的能力——在创新与行业对可扩展性、数据隐私和道德 AI 部署的迫切需求之间取得平衡。

应对数字化转型的艰难险阻

科技领域充满挑战：遗留系统、人才短缺、监管复杂性和网络风险。像 PTC 这样的行业领导者警告不要盲目追逐 AI 趋势，强调必须专注于解决核心业务问题。ITWorx 以“加速器”应对——通过其 Enterprise AI Accelerator、Cloud Assessment Accelerator 和 DoZen 套件提供覆盖 80% 企业需求的预置模块，让客户只需关注独特的 20%。

此外，ITWorx 长期以来保持微软金牌合作伙伴地位，并曾获得全球定制开发奖项——包括 2007 年的“年度合作伙伴”奖——彰显了其技术实力和信誉。