- Vladimir Kangin，IPTP Networks 的创办人，从苏联来到塞浦路斯，在此建立了如今的国际集团——一家领先的系统集成商、Tier-1 单宿主网络 ISP 以及软件研发企业集团，业务遍及全球。
- Vladimir 强调将人置于利润之上，在 IPTP Networks 内部培养出一种类似于基布兹（kibbutz）系统的社区意识。这一做法带来了有机增长和强大的团队文化。
- IPTP Networks 的与众不同之处在于专注于简洁、质量和社区参与，而非与其他科技巨头直接竞争。他们推崇合作伙伴关系和以社区为驱动的理念。
- Vladimir 探讨了遵守各国互联网法规的复杂性，这通常需要大量资源和合规努力，包括法律协调团队和本地化运营。
- IPTP Networks 强调技术可靠性、运营效率和可持续发展。他们管理着全球庞大的数据中心网络，并优先考虑环保实践，例如将多余热量利用以惠及当地社区。
IPTP Networks 的创办人、CEO 兼董事Vladimir Kangin，在曼谷Apricot 2024大会上接受 BTW Media 面对面采访时，展现出商业智慧与社区驱动价值观的独特融合。从在苏联的卑微起步，到在塞浦路斯建立公司网络，Vladimir 始终将人置于利润之上，在其组织内营造出家庭般的氛围。他在应对全球互联网法规方面的洞见，以及对可持续发展的承诺，支撑着 IPTP Networks 的成功。以技术可靠性、合规性和未来 AI 整合为重点，Vladimir 的领导力为行业树立了可持续的先例。IPTP Networks 成为道德商业实践的灯塔，弥合了运营效率与环境责任之间的鸿沟。
准备好领略这个温暖大家庭的非凡旅程了吗？
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Vladimir Kangin 的自我介绍
我叫 Vladimir Kangin，是 IPTP Networks 的创办人、CEO 兼董事。我出生在现已不存在的苏联。它曾是最大的国家之一，但在 1991 年解体了。我接受了旧式苏联体系的教育，这为我的人生提供了许多优势，使我能够成就一番伟业。
IPTP Networks 的演变
1996 年，我移居塞浦路斯并成为入籍公民。我于 1996 年在当地成立了一家公司，自此发展成为一个更大的控股集团。我们现在大约有 13 家公司直接参与业务，还有一些我们部分持股的关联公司。所有这些公司都以 IPTP Networks 的名义运营。
IPTP Networks 不是单一的公司或控股公司；它是一个企业集团。有些公司基于商业关系独立运营，而其他公司则是控股集团的一部分，作为单一商业实体运营。
为何从塞浦路斯开始？
1990 年或 1991 年，我在英国旅行时遇到了一件难忘的事，留下了深刻印象。当时我在英国南海岸，我们乘坐的汽车遭遇了爆胎。令人惊讶的是，招待我们的主人竟然不知道如何换胎。这让我感到震惊，因为我认为每个司机都应该知道如何完成这一基本任务。尽管我主动提出帮忙，但主人因担心可能受伤而犹豫不决。
几分钟后，由于下雨，警察骑着自行车赶到了。来自苏联的我，看到警察毫无私心地提供帮助感到不寻常。警察索要了一本关于如何换胎的说明书，令我惊讶的是，主人竟有一本。即使在倾盆大雨中，他们也一丝不苟地按照说明书上的指示更换了轮胎。这种善良与专业精神给我留下了深刻印象，我不禁钦佩英国在公共服务方面的做法。
这次经历激发了我去英国做生意的愿望。然而，我来自阳光明媚的俄罗斯南部，难以想象生活在雾蒙蒙的城市环境中。直到 1996 年，我才有机会移居塞浦路斯，在这里我找到了英式生活与明媚天空、温暖气候的完美结合。塞浦路斯对我来说就像天堂，阳光和大海让我想起我在俄罗斯的家乡。
我与塞浦路斯一见如故，感觉深刻。那就像是回家，我知道我属于那里。舒适的生活方式和归属感使塞浦路斯成为创业和建立充实生活的理想之地。
三十年蓬勃发展的秘诀——以人为本
在 IPTP Networks，我们的精神非同寻常——这是一个典型的将人置于利润之上的故事。我们的风格简单却富有影响力：我们专注于帮助客户克服挑战，提供真诚关怀，即使这意味着付出额外努力或帮忙。我们的商业哲学围绕着更人性化的方式，客户满意度优先于金钱利益。
我们的成长故事是有机演化的结果，由满意的客户口碑相传推动。尽管我们进行积极的营销，但大部分潜在客户来自客户的推荐，这证明了我们提供卓越的服务。我们的独特之处在于专注于享受旅程而非追逐利润。我们将商业视为一种生活方式，而不仅仅是赚钱的手段。
在 IPTP，我们实际上培养了一种类似于以色列的基布兹式风格或苏联时代的集体农庄制度的社区意识。我们的员工不仅仅是同事；他们是家庭的一部分。我们优先考虑团队成员及其家人的福祉，以及整个社区。这种独特的做法培养了团队成员的忠诚、奉献和强烈的归属感。
虽然有些人可能以营收衡量成功，但我们对成功的定义是让团队及其家人幸福，培养强大的社区精神。我们抵制任何试图损害我们价值观或破坏我们诚信的企图，确保我们以社区为驱动的精神坚不可摧。
本质上，我们的经商之道独一无二，无法一夜之间复制。它建立在真诚关怀、社区以及享受旅程的承诺之上。我们邀请其他公司考虑优先考虑员工福祉和社区建设，认识到真正的成功超越了金钱利益。
简单、愚钝，但独特：与竞争者和谐共存
市场竞争对我们来说并非重大担忧。我们独特的结构和以社区为中心的定位使我们与众不同。虽然其他公司可能试图模仿我们的做法，但他们无法在同等水平上与我们竞争，因为他们缺乏定义我们的社区层面。
其他公司可以作为 ISP 与我们竞争，也可以作为数据中心、电信公司与我们竞争，但他们无法作为社区与我们竞争。因为他们不是。这是我们强大的独特性。
Vladimir Kangin
我们注意到，一些受我们模式启发的公司试图复制我们的策略和理念。然而，我们的独特性赋予我们竞争优势。我们相信简单，遵循 KISS 原则：Keep it Simple, Stupid（保持简单，愚钝）。我们与Lumen（原 Level 3）作为唯一供应商的合作确保了质量和客户满意度，尽管我们的成本可能高于竞争对手。
关于竞争，我们不把其他公司视为对手，而是视其为市场中的共存实体。我们认可像Huawei这样的公司的成功，但我们不将其视为直接竞争对手。我们的业务运营方式不同，专注于社区和质量，而非仅仅追求利润。
我不想点名竞争者，因为他们认为自己是竞争者，而我们不视他们为竞争者。所以我们把他们看成另一家拥有自己生存空间的公司。
Vladimir Kangin
我们在市场中的角色很独特——我们充当公司之间的桥梁，是通信中至关重要的一层。我们甚至创造了“缺失的拼图”这样的术语来描述我们的功能。尽管我们承认来自俄罗斯、欧洲、非洲和拉丁美洲等地区的竞争者，但他们往往缺乏我们以社区为导向的做法。
我们的成功在于运营效率和经商之道。尽管与某些竞争者相比投资较小，我们却实现了可观的营业额，并建立了一支强大的团队。
我们是一家公开注册的公司，但选择不进行 IPO，以避免来自只关注财务回报的投资者的压力。我们的目标是享受我们所做的一切，并保持以社区为导向的方式。
如果能找到一家与我们相似的公司，那将是令人欢迎的发展。如果存在这样的公司，我们会考虑合并，因为一致的思维环境对成功至关重要。然而，挑战在于找到一家与我们价值观和经商方式相同的公司。
如何应对复杂的全球互联网法规
这个敏感话题对我来说并不新鲜，因为我已经通过LinkedIn 文章讨论了大约十年，特别关注全球互联网的分割和碎片化。这一观点源于我们在许多持有许可证并熟悉其具体规定的国家中的监管因素。值得注意的是，实施互联网法规的国家远比普遍知道的要多。
例如，韩国常被视为自由国家，但自互联网诞生以来就对其进行了监管，甚至 Google 在该国都无法访问，这是有意为之。虽然中国、俄罗斯、伊朗和朝鲜等国经常因其严格的互联网管控而被讨论，但它们并非这方面的先驱。它们追随了像韩国和阿联酋这样的国家，这些国家一直对在线内容进行深度控制。
深入互联网行业就会揭示出监管和控制的程度。对我们来说，这带来了挑战并增加了成本，尤其是由于合规要求。根据国家不同，我们需要部署合法拦截系统、扫描器、触发器和其他机制以遵守法规。合规要求我们在当地注册公司，即使它们并非直接隶属于我们的控股公司。在中国，我们因复杂性问题在寻找合适合作伙伴时面临挑战，因此我们在香港而非中国大陆运营。
尽管存在这些障碍，我们还是在许多国家获得了电信许可证，并确保遵守所有监管机构的规定。然而，当一个机构寻求的信息涉及另一领土下的不同实体时，挑战就出现了。在这种情况下，我们强调通过法律渠道，包括法院和国际刑警组织，来获取信息。
我们对合规的承诺需要维持法律和监管协调团队，这增加了我们的运营成本。尽管如此，保护我们的社区是必要的，因此这些开支被视为必需。
小测验
是什么关键因素让 IPTP Networks 如此特别？
答案见文章底部。
超越合规：技术可靠性、重新定义的效率与 AI 整合的故事
促进合规与可靠性
考虑到地区法规，确保可靠性和安全性本质上与合规密切相关。遵守当地监管机构的规定对于从监管角度建立可靠性和影响力至关重要。我们通过庞大的基础设施和约 100 名工程师的团队来保持技术可靠性。我们的团队由经验丰富的专业人士组成，包括那些基于丰富经验被视为真正的“资深”人士。我们还有顶尖专家指导初级员工，以促进团队快速成长。
独家管理软件
二十年前，我们开始开发自己的管理软件，现在该软件由部署在全球七台服务器上的约 100 万行 Java 代码组成。该系统确保全球用户不论身在何处，都能获得一致的响应时间。数据在我们的网络中实时复制，增强了服务可靠性。我们的团队全天候运作，网络和安全操作、客户支持以及监控功能都无缝集成在我们的系统中。
由精简且成熟的员工队伍支持的全球运营效率
我们的竞争优势在于能够以相对较少的员工管理全球 250 个数据中心，这得益于我们系统的高效。我们的内部管控使我们能够根据员工的技能和心理特征匹配最合适的团队成员执行任务。这种个性化的方式确保了最佳表现，并提升了我们公司的声誉。
持续系统优化与AI 整合
我们不断追求改进，利用全球人力资源团队进行事件研究，进一步优化我们的系统。我们的目标是创建一个运营无缝衔接的平台，为未来整合 AI 打下基础，以提升效率和复杂性。与 AI 的合作代表着增强运营能力和提供无与伦比的用户体验的下一个前沿领域。
可持续策略：建设环保的数据基础设施和社区连接
我们优先考虑环境责任和长期利益，而非短期财务收益。我们的方式根植于绿色理念，确保我们的运营对环境的影响降到最低。这一理念指导着我们的决策过程，引导我们走向可持续实践和长期可行性。
2009 年，我们启动了一个重要项目，在荷兰阿姆斯特丹科学园建立我们自己的数据中心。这一项目涉及广泛的规划和合作，以获得许可并安排必要的协议。到 2016 年，该数据中心投入运营，设计不仅满足我们的需求，还惠及当地社区。我们设计该设施，利用服务器产生的多余热量为阿姆斯特丹大学的教室供暖，这证明了我们对资源效率和社区参与的承诺。
尽管我们运营着自己的数据中心，但我们也依赖从Global Switch和Digital Realty等全球提供商租用的空间。我们选择合作伙伴的标准优先考虑质量和可持续性，这与我们的价值观和长期目标一致。
我们对可持续发展的投入超越了运营基础设施；它已融入我们的企业文化。我们珍视员工、客户和社区，努力在所有交往中秉持尊重和诚信。
提升效率与客户互动：IPTP Networks AI 赋能的网站更新
最近，集团更新了其网站，整合了 AI 以增强系统效率。新版本超越了前代，提供了改进的功能。访问者可以浏览一系列产品，包括互联网优化工具Lagblaster。网站还设有实时聊天功能，提供即时客户支持，确保专业团队快速准确响应。与仅依赖聊天机器人的平台不同，IPTP Networks 优先考虑人际互动，提供友好高效的客户体验。鼓励用户利用网站有效满足其需求。
测验答案：社区意识！