• GTBank Ghana 增强了 Paperless Banking 和 Myghpay 支付等数字平台。
  • 该银行通过客户导向和卓越运营引领加纳银行业的创新。

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited：数字服务先驱

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited于 2006 年 2 月 23 日获得全能银行牌照后开始运营。它是尼日利亚 Guaranty Trust Bank Plc 的子公司，后者是首家在伦敦证券交易所上市的撒哈拉以南非洲银行。经过 18 年多的发展，它已在全国范围内扩展到 37 家分行，并获得了多项创新奖项，包括 2019 年最佳数字银行。

该银行以五大支柱为定位：专业精神、道德操守、诚信正直、客户导向和技术卓越。它遵循品牌原则“精准”，强调强有力的治理和一种称为“橙色法则”的文化。

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Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited：部署智能银行平台

GTBank Ghana 于 2022 年 4 月推出了其 Paperless Banking 计划，在阿克拉的十家分行引入了电子签名和数字表单，并计划在 2022 年 6 月前在全国范围内推广。该系统旨在简化银行流程，减少行政延误并增强数据安全性。通过将分行层面的客户互动数字化，该银行旨在提高运营效率并提供无缝的用户体验。

更早之前，在 2021 年 1 月，GTBank 对加纳最大的在线支付中心 Myghpay 进行了改版。更新后的平台增加了新功能，例如推送通知、应用内报告工具、二维码支付支持以及生物识别认证选项如 Face ID。移动货币解决方案集团负责人 George Opoku 表示：“Myghpay 是我们非常期待的平台之一，因为它提供了丰富的服务及其带来的便利。”

Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited：应对行业挑战

加纳的银行业面临金融包容性低、安全威胁以及金融科技竞争等挑战。GTBank 通过加强安全协议来应对这些问题。它不断增强在线安全性，以防止网络钓鱼和欺诈。

该银行提供定制解决方案，例如非居民加纳账户和配备专属客户经理的私人银行服务。其商业银行业务部门为进口商、制造商以及石油和天然气企业提供服务。

GTBank Ghana 计划继续其数字化驱动。它专注于中小企业支持、无现金支付、非接触式卡和远程银行服务。该银行强调以强大的 IT 系统为支撑的端到端客户体验。