• GovTech 开发诸如 SingPass、AISAY 和 CRISPr 等平台以支持公共服务。
  • 它在快速数字化发展、安全数据使用以及技术升级方面面临挑战。

GovTech：交付数字基础设施与平台

GovTech 成立于 2016 年。它由三个机构合并而成：National Computer Board、Infocomm Development Authority 和 Telecommunication Authority。如今，它在总理公署下运作。GovTech 的职责是打造简单易用的数字政府系统。这些系统帮助民众和企业处理政府服务。其中一个主要工具是 SingPass。新加坡民众用它登录政府网站。它还支持数字签名和安全访问。如今已有超过 400 万人使用它。

GovTech 也开发数据共享工具。它有一个名为 CRISPr 的平台。该工具帮助公共机构正确、安全地使用数据。GovTech 还推出了 AISAY。这是一个从文档中提取关键信息的 AI 工具。它有助于减少手动任务所花费的时间。目前已有五个公共机构在使用它。GovTech 的 AI 工具还包括 Gen-AI 助手，帮助开发人员更快地编写代码。这些工具帮助年轻员工更好地完成工作。GovTech 还主办了 STACKx 等活动，讨论云系统和安全问题。这些项目展示了该机构如何推进新加坡的“智慧国”目标。

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GovTech：在创新中应对行业挑战

GovTech 必须快速开展工作，但也必须遵守许多规定。它构建新工具，但公共系统使用旧软件。这些系统并不能总是良好连接。这使得机构之间共享数据变得困难。GovTech 还需要快速采购工具和招聘人员。这在公共部门的规则下很难实现。首席执行官 Goh Wei Boon 表示，该机构正在努力去除繁文缛节，帮助团队更快地工作。他说，该机构希望与科技行业的合作伙伴合作。他说这有助于更容易地解决问题。

另一个重大挑战是数据安全。GovTech 处理大量信息。它必须确保这些数据的安全。网络攻击的风险正在增加。在一次活动中，Goh 表示网络安全是“一项团队运动”。他希望更多的人和公司共同努力阻止攻击。该机构已启动新的安全项目，并将系统迁移到云端。目前，它在 GCC 2.0（一种安全的云架构）上运行超过 79% 的系统。GovTech 还与学校和企业合作，培训员工并测试新想法。它希望确保数字政府以安全的方式满足民众的需求。