• Glean 已发展成为一个连接并分析公司数据库和数据存储，以回答员工询问的平台——顺应了生成式 AI（GenAI）的爆炸式趋势。
  • 如今，Glean 从支持工单、聊天消息和客户关系管理平台条目等来源收集信息，并应用 GenAI 技术。

由云数据管理公司Rubrik的联合创始人 Arvind Jain 开发的 AI 搜索应用Glean，已在D 轮融资中筹集了 2 亿美元。本轮融资由 Kleiner Perkins 和 Lightspeed Venture Partners 联合领投，其他参投方包括 General Catalyst、Sequoia Capital 和 Capital One Ventures 等。此次融资使 Glean 的总融资额达到约 3.6 亿美元，并将这家初创公司的估值提升至 22 亿美元。

更高效地查找信息

Glean 的软件连接到企业数据库，帮助员工更高效地查找信息。基于对员工经常难以找到所需信息的观察，Jain 开发了 Glean 来解决这一生产力问题。通过利用自然语言处理和GenAI技术，Glean 会分析支持工单、聊天消息和客户关系管理平台等多种来源的数据，为员工提供相关的见解和查询答案。

企业对 GenAI 解决方案的需求日益增长，这从 Glean 不断扩大的客户群中可见一斑，其中包括 Duolingo、Grammarly 和索尼（Sony）等知名公司。尽管各行业对 GenAI 解决方案的采用进展缓慢，但 Glean 在获取客户和实现强劲财务业绩方面的成功，吸引了投资者的关注。

另请阅读：苹果计划今年晚些时候推出生成式 AI 创新

打造全新工作方式

Mamoon Hamid，Kleiner Perkins 的合伙人，称赞 Glean 有望彻底改变人们的工作方式并提高生产力。他强调了自己对 Glean 为知识工作者提供赋能解决方案的信心，并将其与他在 Slack、Box 和 Figma 等应用程序上的成功投资相提并论。

另请阅读：GenAI 推动云服务支出激增，同比增长 19% 达 780 亿美元

日益增长的需求与投资

最新融资将用于扩大 Glean 的团队、增强产品供应并强化其市场推广策略。Jain 对 Glean 为企业提供 GenAI 解决方案的能力充满信心，他指出强劲且日益增长的客户需求是公司扩张计划的驱动力。

随着新资金的到位，Glean 的目标是继续满足那些寻求将 GenAI 融入其组织的企业的需求。该公司对招聘和支出的审慎承诺，反映了其对可持续增长的关注，以及对满足不断扩大的客户群体需求的重视。