• Fidelity 与 Broadcom 达成和解，在经历数月的法律争执后，保住了 Fidelity 对关键虚拟化软件的访问权限。
  • 该案凸显了供应商对关键 IT 基础设施的控制权相关风险，并引发了对关键行业软件依赖性的质疑。

事件经过：Fidelity 与 Broadcom 达成和解

总部位于波士顿的资产管理公司 Fidelity Investments，管理着约 5000 万客户和 17.5 万亿美元的资产，表示已就一项指控 Broadcom 威胁切断其关键系统软件访问权限的诉讼达成和解。该纠纷在定于 2026 年 1 月下旬举行的马萨诸塞州法院听证会前得以解决，Broadcom 同意继续向 Fidelity 的一家子公司提供该软件。

该诉讼最初于 2025 年 11 月提起，起因是 Fidelity 依赖 VMware 销售的虚拟化软件。自 2005 年以来，Fidelity 一直使用该软件在其物理基础设施上创建、托管和管理虚拟服务器。该软件已成为 Fidelity IT 运营的核心。Broadcom 于 2023 年收购了 VMware，并将产品线重组为捆绑式产品，Fidelity 称其价格“昂贵”。Fidelity 指控 Broadcom 拒绝尊重其在现有条款下续订的权利，并坚持要求其购买更大、更昂贵的捆绑包。

Fidelity 表示，失去访问权限可能导致大面积服务中断，阻止客户访问账户或执行交易，并扰乱内部系统。在 Broadcom 同意不间断提供该软件后，Fidelity 自愿撤回了诉讼。Broadcom 未立即就和解发表评论。

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重要意义：供应商依赖与基础设施风险

此次和解凸显了一个更广泛的技术治理和风险管理问题：大型组织对少数第三方软件提供商的依赖程度，涉及关键任务系统。当供应商对支撑业务连续性的基础设施拥有有效控制时，其战略杠杆——无论是通过定价、捆绑销售还是合同条款——都可能给用户带来系统性风险。行业评论员将 Fidelity 与 Broadcom 的纠纷描述为 IT 领导者重新考虑供应商锁定和访问风险的一个“警钟”，尤其是在服务中断可能产生广泛影响的行业。

这一纠纷也反映了整合后 IT 市场日益紧张的局势。Broadcom 对 VMware 的收购将热门的企业软件集于一身，引发了有关竞争态势、定价权和客户合同的疑问。对于金融机构等大型用户而言，从根深蒂固的平台迁移可能是一个耗时数年、成本高昂且伴随重大运营风险的过程。

尽管该和解避免了 Fidelity 面临的即时中断，但更广泛的问题仍未解决：组织应如何减轻对关键软件提供商的依赖，尤其是在谈判续订条款时。对于那些管理着关键基础设施和实时系统、不允许出现宕机的公司而言，这些考量尤为重要。

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