• 肯尼亚零售和中小企业为重点的银行，拥有 95 家分行、120 万客户和强大的数字银行覆盖范围。
  • 获得 1 亿欧元与欧盟相关的融资，并在数字增长的推动下，实现第一季度 15 亿肯先令的利润。

通过中小企业和数字化领导力实现包容性增长

Family Bank的历史植根于社区。从 1984 年的建房互助协会起步，到 2007 年成为一家完全商业银行——自此，它成长为肯尼亚最触手可及的金融机构之一，尤其服务于小型企业和非正规交易商。在 32 个县的 95 家分行、超过 120 万的客户群以及超过 12,700 个银行代理人的基础上，Family Bank 悄然建立起一个具有鲜明基层精神的国家基础设施。但可及性并非其唯一的差异化因素。在 2024 年 1 月被任命的首席执行官 Nancy Njau 的领导下，该银行果断转向数字创新，同时并未疏远其核心市场。其移动平台 PesaPap 目前处理超过 90%的交易，而像 Queen Banking 这样针对女性企业家的服务，因其影响力和执行力获得了国际认可。

Family Bank 的增长不仅体现在客户数量上。2025 年第一季度，Family Bank 实现了 15 亿肯先令的税前利润，同比增长 15.4%，这得益于移动交易量、审慎贷款和战略性成本控制。当许多大型银行追逐企业账户或高端金融科技整合时，Family Bank 的战略仍然脚踏实地：赋能中层、数字化末端，并保持本地运营精简但支持良好。

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通过自律财务赋能中小企业并实现扩张

2025 年 5 月，Family Bank 与EIB Global和欧盟委员会合作，获得了 1 亿欧元的信贷便利，其中 5000 万欧元由欧洲可持续发展基金担保。这些资金专门用于女性和青年领导的企业、农业中小企业以及服务不足的农村企业——这些群体常常被大型商业银行忽视。Family Bank 在这些领域的业绩记录使其成为自然的合作伙伴。该信贷便利将使该银行能够提供更长期的营运资金贷款，提供更低的利率，并通过其代理网络建立金融素养项目。

展望未来，该银行已重启其首次公开募股（IPO）计划。在 2020 年代市场动荡期间搁置该计划后，Family Bank 现在计划在 2026 年前上市，理由是业绩改善、内罗毕证券交易所复苏，以及需要释放新资本用于区域扩张。尽管其业务仍以肯尼亚为重点，但该银行正在探索能够实现跨境银行牌照或合作伙伴关系的结构。如果成功，Family Bank 将加入日益增长的非洲中型贷款机构行列，这些机构不是通过合并扩张，而是通过把基础业务做得更好——服务那些被其他机构忽视的社区，并始终如一地执行。