• 2025 年第四季度，欧洲技术服务市场的云和人工智能相关服务需求创下纪录，受 XaaS 强劲增长和托管服务势头的推动。
  • 这些服务的需求达到前所未有的水平，表明企业对基于云的基础设施和人工智能能力的持续投资。

事件：欧洲人工智能驱动的云和托管服务需求创纪录

根据全球研究和咨询公司 Information Services Group（ISG）于 2026 年 1 月 19 日发布的最新 EMEA ISG 指数™，欧洲技术服务行业在 2025 年第四季度以全年最强劲的表现收官。

报告显示，基于云和托管服务的年度合同价值（ACV）飙升，第四季度创下 109 亿美元的区域新纪录——标志着连续八个季度的增长。基于云的即服务（XaaS）合同需求强劲，同比增长 34%，是主要驱动力，反映出企业深化对云平台和人工智能驱动工作负载的采用。托管服务合同价值在本季度也增长了 19%，凸显了对外包 IT 和业务功能的持续需求。

ISG 总裁Anthony Drake评论称，云和人工智能的繁荣帮助欧洲以“强劲一年的圆满收尾”结束 2025 年，XaaS 和工程服务推动了更大、更复杂的交易。

EMEA ISG 指数™——被广泛视为采购和 IT 服务需求的领先指标——衡量年度合同价值至少为 500 万美元的外包和云合同。德国、北欧国家和英国等欧洲市场在第四季度的云和托管服务需求均报告了两位数增长；法国是一个明显的例外，其年度合同价值有所下降。

另请阅读：英国电信与易捷航空扩展欧洲移动连接
另请阅读：WindTre 推出面向企业的 5G SA 网络切片

为什么这很重要

对于技术公司、云提供商和通信公司而言，这份报告值得关注不仅因为其创纪录的数字，更因为它所标志的意义：云和人工智能集成已从战略试点进入欧洲企业的核心业务运营。持续的 XaaS 增长反映了向云原生平台、人工智能基础设施和需要强大托管服务支持的混合 IT 模式的更广泛转变。

特别是，电信公司、网络供应商和系统集成商应注意到托管服务和云合同市场的不断扩展，这些合同现在经常包含以人工智能为中心的产品和基础设施即服务（IaaS）组件。这一趋势为合作伙伴关系、云迁移项目和面向人工智能的服务组合创造了新的收入机会——尤其是在企业在成本效率与创新之间寻求平衡时。

此外，创纪录的需求强化了欧洲在数字化转型中的竞争地位，尽管面临宏观经济逆风。进入 2026 年，云驱动的增长预计仍将是企业应对混合工作、数字自动化和人工智能部署的关键投资主题。