• EasyCall 已从 20 世纪 90 年代的寻呼业务领导者转型为卫星互联网和托管技术服务的提供商
  • 其 VSAT 安装现在为缺乏可靠互联网连接的偏远社区服务

EasyCall 的演变：从寻呼到科技服务

EasyCall Communications Philippines Inc.（PSE: ECP）前身为 Francisco N. Cervantes, Inc.，成立于 1989 年，在 20 世纪 90 年代作为文字数字寻呼服务提供商而崛起，在全国运营 16 个寻呼站点，顶峰时服务多达 300,000 名用户。然而，短消息服务（SMS）的出现导致寻呼业务下滑，促使 EasyCall 于 2002 年停止其寻呼运营。

预料到这一转变，EasyCall 通过收购 Siemens 的呼叫中心业务（1999 年）多元化进入联络中心外包领域，客户从一家扩展到六家。2000 年，公司涉足互联网服务，提供消费者和企业互联网产品。2001 年发生了一个重大发展，Transnational Diversified Group（TDG）成为其主要股东，引导 EasyCall 走向新的增长途径。

2003 年，EasyCall 将其运营资产剥离给全资子公司 EasyNet Communications Philippines，以精简运营并专注于新兴机遇。到 2004 年，公司已退出本地呼叫中心业务，将精力转向技术和连接解决方案。

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EasyCall 的 VSAT 倡议：弥合数字鸿沟

2015 年，EasyCall 以 EasyNet 品牌与 Synetcom Philippines 合作推出了其甚小口径终端（VSAT）服务。该倡议旨在为菲律宾各地服务不足和偏远地区提供可靠的互联网连接，包括宿务、奎松、安蒂克、莱特、保和、伊富高、阿巴尧和甲米地等地区。

截至 2023 年底，EasyCall 已在全国建立了 95 个 VSAT 安装点，满足了偏远社区对连接的关键需求。总裁 Zaki Delgado 强调了这一使命的重要性，他说：“连接的需求比以往任何时候都更加重要，我们感到有责任为数百万连接接入有限的菲律宾人开启这种可能性。”

除了 VSAT，EasyCall 还提供一套托管技术服务，包括云解决方案、数据分析和网络安全服务，服务于船舶管理、旅游、银行、农业、能源和联络中心运营等多个行业。

随着菲律宾继续推进其数字基础设施，EasyCall 从传统寻呼到现代连接解决方案的战略转型，彰显了其对创新和满足国家多元化社区不断演变需求的承诺。