• 合作伙伴关系覆盖 24 个市场的入境和出境国际语音服务
  • AI 驱动的欺诈检测与预防工具，增强安全性与韧性

事件经过：e&与 Digicel 合作加强语音服务并打击电信欺诈

电信巨头 e&与 Digicel 集团达成战略合作伙伴关系，旨在提升 Digicel 在美洲的国际语音服务。根据协议，e&将成为 Digicel 在 24 个市场管理入境和出境国际语音流量的合作伙伴，帮助简化运营并提高服务质量。

此次合作正值全球电信行业面临的欺诈威胁不断升级之际。为应对这一挑战，两家公司正在部署先进的 AI 驱动欺诈检测与预防技术。这些工具将实现实时监控、主动威胁缓解，并加强安全协议，以更好地保护消费者、运营商和更广泛的电信生态系统。

通过整合双方的技术优势和行业专长，e&与 Digicel 旨在为安全、有韧性且高效的国际语音流量管理树立新标杆。该举措是 Digicel 优化成本和改进其批发业务更广泛战略的一部分，尤其是在 OTT 服务和 VoLTE 持续重塑电信格局的背景下。

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为什么重要

此次合作代表着在电信欺诈日益复杂和泛滥的背景下，在保障国际语音流量安全方面迈出了实质性的一步。AI 驱动的防御预计将为保护客户和网络安全提供亟需的一层防护。

对于 Digicel 而言，此次合作为简化基础设施投资和确保运营面向未来提供了机会。Digicel 集团首席商务官 Liam Donnelly 指出，该联盟不仅提高了服务质量，还开启了在国际业务线之间进行更广泛合作的潜力，为两家公司及其客户群创造附加价值。

与此同时，e&正在利用这一合作伙伴关系进一步扩大其全球足迹。e&集团首席运营商与批发业务官 Nabil Baccouche 强调了在迈阿密建立新的战略批发枢纽，此举强化了 e&在加勒比地区、美洲及其他地区提供下一代电信服务的承诺。这一举措支撑了两家公司对长期增长和运营可扩展性的共同抱负。