可口可乐押注微软人工智能，签署 11 亿美元协议

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• 微软周二表示，可口可乐已签署一份为期五年、价值 11 亿美元的协议，以使用其云计算和人工智能服务。
• 可口可乐将继续专注于全球生产力和创新，以前沿技术为基础，采用云和人工智能平台。
• 初始投资已经帮助加速了整个企业的数字化转型，不仅在可口可乐公司内部，还在其全球装瓶合作伙伴网络中推广人工智能。

据路透社周二报道，可口可乐公司正在加强其核心科技战略，签署了一项为期五年、价值 11 亿美元的协议，以利用微软的云计算和生成式人工智能能力。可口可乐将继续专注于全球生产力和创新，以前沿技术为基础，采用云和人工智能平台。通过这一努力，公司将在多个业务职能中试验和创新生成式 AI 用例，包括提升员工生产力。

可口可乐与微软的合作

可口可乐和微软正在加强他们的合作伙伴关系，该合作始于 2020 年，当时投资额为 2.5 亿美元。通过这次合作，可口可乐将更多地使用微软的云计算和生成式 AI 平台，例如 Microsoft 365、Defender、Power BI、Dynamics 365 和 Fabric。

根据两家公司的联合新闻稿，初始投资有助于加速整个企业的转型，将人工智能应用于可口可乐公司及其全球装瓶合作伙伴网络。

可口可乐公司高级副总裁兼全球首席信息官 Neeraj Tolmare 表示，公司打造由新兴技术驱动的数字优先企业的旅程，促成了这次扩大的合作伙伴关系。

尽管这笔巨额投资预示着未来将有更多 AI 迭代，但公司意识到，失败是技术采用和创新爆发伴随的风险。

它采取了更审慎的方法，创建了一个具有更准确的营销和创新洞察力的模型，以降低历史上较高的失败率。因此，公司更有能力决定何时何地投资于数字营销，以及何时引入生成式 AI 等新技术。

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可口可乐的 AI 应用

可口可乐在营销和供应链管理等业务领域尝试了广泛的 AI 用例。去年，公司举办了生成式 AI 峰会，欢迎创意技术人员并讨论 AI 目标，这是其致力于 AI 的典型例证。

为了支持员工改善客户体验、简化运营、鼓励创新、提高效率并发现增长机会，公司还在积极研究使用由生成式 AI 驱动的数字助理。

作为营销活动的一部分，公司在其饮料包装上使用二维码，将 3000 年变为现实。这些二维码引导客户到一个平台上，他们可以使用生成式 AI 技术创造自己未来的环境。

得益于公司与生成式 AI 平台合作的促销活动，客户可以制作可口可乐广告，并让它们出现在时代广场的广告牌上。