• 在 2016 年接管后重新启动，Chase Bank Kenya 为中小企业和农村市场提供 USSD 和移动解决方案。
  • 拥有约 14 亿美元资产（2015 年），并通过 Mfukoni USSD/ 移动应用和中小企业贷款推动普惠金融。

以韧性和数字化雄心重启

于 1996 年通过收购并重塑 United Bank（肯尼亚）品牌成立，Chase Bank Kenya Limited到 2015 年资产约达 14.3 亿美元，股本约 1.2 亿美元，服务于城市和农村客户群体。

然而，该行在 2016 年 4 月遭遇重大危机，当时 Central Bank of Kenya 因其流动性短缺和内部贷款而将其置于接管状态。两周后，Kenya Commercial Bank 接管了管理权，止住了存款挤兑。

2018 年 4 月，SBM Bank Kenya 从 Chase 收购了约 6 亿美元的资产和分行网络——包括 62 家分行和 1,300 名员工。这次重启基于稳定的运营、重组治理以及重新赢得中小企业和基层银行业信任的动力。

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以数字化工具和中小企业金融为核心

为了重建包容性和中小企业重点，Chase 通过Mfukoni 应用和 USSD 代码 *275#重振数字服务，实现基本银行业务——开户、存款、支付——同时支持智能手机和功能手机。这种移动优先策略为缺乏分行渠道的农村客户提供支持。该行还通过 USSD 银行提供短期商业贷款，位列国内顶尖代码之一。

2016 年，它与 OpenWay 合作，将其卡组合迁移到 Way4 全渠道支付平台，增强了产品控制和欺诈管理。它还联合 Safaricom 打造了 Mobile2Bank，为企业提供专用移动银行解决方案。这些步骤共同反映了以 USSD、中小企业贷款和多渠道支付为锚点的明确数字化转型，标志着一家更具韧性、包容性和科技敏锐度的银行。