• 受到 100 多个国家 1200 多家企业的信赖，包括微软、谷歌、Careem 和汇丰银行。
  • 构建于全球 700 多个运营商连接和 AI 增强服务的基础之上。

CEQUENS TECHNOLOGIES 以全球-中东北非聚焦战略蓬勃发展

凭借超过 700 个运营商连接，并与中东北非地区 85 个以上网络建立合作伙伴关系，CEQUENS提供即时的全球覆盖，目前正向 APAC 和欧洲拓展。其平台已通过 ISO 和 PCI DSS 认证，支持所有主要消息渠道——短信、语音、电子邮件、WhatsApp、Microsoft Teams——确保统一的全渠道通信体验。

这种覆盖范围为其赢得了知名组织的信任，从公共机构到私营企业，例如 Viber、阿里巴巴、IKEA、Talabat 和阿尔拉吉银行。

从最初的短信聚合器起步，CEQUENS 已发展成为一家成熟的 CPaaS 提供商。其成功源于 API 优先的架构，消除了对大量基础设施投资的需求，并实现了无缝扩展。客户受益于灵活的付费结构——预付费和后付费选项——以及具有区域竞争力的费率。遍布 100 多个国家的 1200 多家企业客户证明了其服务质量。

CEQUENS 优势：支持与规模

获得 ITIL 认证的支持团队遍布多个国家，由先进的基础设施和持续创新提供支撑——例如 AI 驱动的聊天机器人，包括 2024 年中推出的 CEQUENS AI Agent。公司对客户中心主义的关注使其获得了诸多认可，如在 ROCCO 报告（2023–24 年）中被评为一级 A2P 短信提供商，入选 Juniper Research 领导力榜单，并获得 Meta 商业合作伙伴的认可。

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行业背景：挑战与创新

全球 CPaaS 市场正蓬勃发展——2021 年估值 89 亿美元，预计到 2030 年将以 31%的年复合增长率增长。但行业格局也带来挑战：碎片化的国际法规、集成复杂性以及日益提升的安全标准。CEQUENS 通过其全球架构、强大的运营商关系和合规资质（ISO、PCI、SOC 2）直面这些挑战。与此同时，聊天机器人和对话自动化领域的 AI 创新正在重新定义客户互动——CEQUENS 已在其中提供解决方案。

团队揭秘

公司的成功由其领导团队推动。与 Khorshed 并肩的是联合创始人兼首席研究与创新官艾哈迈德·沙布拉维（Ahmed Shabrawy），他拥有超过 25 年的软件和 AI 经验。他们的愿景得到了经验丰富的领导者支持，例如哈尼亚·托尔巴（Hania Tolba，区域企业销售高级副总裁）、内尔敏·苏比（Nermeen Sobhy，运营商关系高级副总裁）、瓦尔·纳比尔（Wael Nabil，运营副总裁）和塔梅尔·纳斯劳因（Tamer Nassrawin，收入与客户解决方案副总裁）。

在他们的领导下，CEQUENS 培育了一种协作和赋权文化——如其“CEQUENS 女性”赋权倡议所示——并投资于人才，于 2023 年 8 月增设了客户成功主管等关键职位。

展望未来，CEQUENS 着眼进一步向欧洲和 APAC 扩张，依托于私人盈利和风投级的增长。随着 CPaaS 市场加速发展，CEQUENS 似乎已做好准备，在规模、创新和服务卓越之间取得平衡，顺势而上。