- 亚马逊发布消息称，约有 140 家门店采用了无收银员购物技术——“Just Walk Out”系统，让顾客实现自助购物。
- 虽然计算机视觉算法会自动处理有问题的购物情况，但仍需要人工审核来提高准确性。
- 无收银员购物技术的走红可能带来一些问题，例如失业。
亚马逊周三宣布，在降低对自有无人收银购物技术依赖的同时，计划今年将该技术引入更多第三方门店。
亚马逊对无收银员购物技术的规划——“Just Walk Out”
据亚马逊称，约有 140 家门店使用“Just Walk Out”系统，顾客可通过应用程序进入门店，在收银台支付所购商品，然后带着商品离开。今年，亚马逊将使这一数量增加一倍以上。
亚马逊驳斥了科技网站 The Information 本月发布的一篇报道，该报道声称该技术利用位于印度的人工审核员在顾客购物时进行监视。然而，亚马逊表示，虽然计算机视觉算法会自动生成收据，但仍需要人工审核来帮助提高准确性。
相反，它将依赖“智能”购物车，这种购物车会记录顾客购买的商品，在顾客离开门店时收费，并提供数字收据。据亚马逊称，使用这种购物车的 Fresh 门店顾客比未使用的顾客消费更多。Fresh 是一家提供送货服务的门店。
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“Just Walk Out”的隐忧
然而，“Just Walk Out”一直受到各种问题的困扰，例如顾客不了解其操作方式、商品丢失，以及收据需要数小时甚至数天才能到达。
本月早些时候，亚马逊对其实体零售团队进行了大量裁员，为几个月前开始的一连串裁员再添一笔。
亚马逊还涉足过多个实体店概念，但后来都放弃了，例如书店和销售其网站好评产品的门店。