• 亚马逊的 Astro for Business，一款为中小企业（SMBS）设计的安全机器人，已停产并转向家用机器人领域。
  • 在未来几周内，亚马逊将使用原始支付方式向购买过 Amazon Astro for Business 设备的客户全额退款。

我们的观点
当亚马逊在去年 11 月推出 Astro for Business 时，该公司表示该安全解决方案结合了机器人技术、智能安全和人工智能，使中小企业能够全天候（24/7）远程监控业务，包括实时视频、远程控制和双向通话功能。
——Zora Lin，BTW 记者

发生了什么

据路透社周三报道，亚马逊在推出仅 8 个月后，就停止生产为中小企业（SMBS）设计的安全机器人，以专注于家用机器人。

据报道，亚马逊于 2021 年推出亚马逊 Astro 家用机器人，随后于 2023 年 11 月将其扩展到企业客户，命名为 Astro for Business。

“为了加速我们让 Astro 成为最佳家用机器人的进展和持续研究，我们决定减少对 Astro for Business 的支持，”亚马逊发言人在报道中表示。

“在未来几周内，亚马逊将使用原始支付方式向购买过 Amazon Astro for Business 设备的客户全额退款，”产品页面写道。

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为何重要

亚马逊的决定反映了市场需求和产品策略的调整。尽管安全机器人在概念上可能具有潜力，但实际推广后可能无法取得预期的商业成功和市场接受度。相比之下，家用机器人领域（如 Amazon Astro）更受欢迎且具有潜力。

全额退款处理已购买 Astro for Business 设备的客户，有助于维护亚马逊与客户的良好关系及其在市场上的声誉。

家用机器人市场潜力巨大，尤其是在智能家居和人工智能技术融合的背景下，亚马逊的决定可能引领该领域的重要市场动态。