- Mark Lamb，HighGround.io 创始人兼首席执行官，在 IT 商业播客上分享见解。
- HighGround.io 帮助 MSP（托管服务提供商）可视化地展示客户的技术支出和网络安全状况。
- 该平台与 PSA 工具集成，提供网络得分和 NIST 框架映射等指标。
Mark Lamb，f HighGround.io 的创始人兼首席执行官，最近做客 IT 商业播客，讨论了他为 IT 服务提供商设计的创新平台。我们总结了他关于改善网络安全沟通的 15 分钟讨论中的五个关键见解。
1. HighGround.io 在网络安全沟通方面的独特方法
HighGround.io 通过为 MSP 提供一种视觉吸引的方式来沟通其客户的技术支出、网络安全状况和弹性，从而脱颖而出。Mark Lamb 强调，这种方法简化了复杂信息，使客户更容易了解他们的资金分配去向以及系统的安全程度。
2. 与 PSA 工具集成进行全面数据分析
该平台与 ConnectWise Manage 等 PSA 工具无缝集成。通过获取客户的支出数据，HighGround.io 将支出映射到各种技术领域，如支持、网络安全、备份、Office 365 和连接性。这种集成使 MSP 能够提供关于资金如何分配和使用的详细分析，从而提高透明度和客户信任度。
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3. 关键指标：网络得分和弹性得分
HighGround.io 提供网络得分和弹性得分等关键指标，以评估客户的安全状况。网络得分提供了一个通用的安全度量，而弹性得分则评估了响应和从网络攻击中恢复的准备程度。这些指标映射到 NIST 网络安全框架，提供了不同安全领域优缺点的全面视图。
4. 持续的客户参与网络安全
HighGround.io 专为持续使用而设计，帮助 MSP 与客户保持持续的网络安全讨论。Mark 强调，网络安全是一个持续的议题，需要定期更新和审查。该平台基于视觉和指标的方法促进了整体讨论，确保客户随时了解并参与他们的网络安全策略。
5. 应对销售网络安全解决方案的挑战
Mark 在苏格兰担任 MSP 的经历揭示了由于客户缺乏理解，销售网络安全解决方案的困难。HighGround.io 通过简化网络安全需求的沟通来解决此问题，摒弃了传统且往往令人不知所措的风险评估。这种创新方法有助于 MSP 更有效地传达强大网络安全措施的重要性。
HighGround.io 旨在改变 MSP 沟通网络安全需求的方式，重点关注清晰度和持续的客户参与。通过解决复杂性和增进理解，Mark Lamb 正在为 IT 服务行业更有效的网络安全解决方案铺平道路。